一、2024年工作总结
（一）思想教育：铸魂补钙，夯实信念根基。一是政治理论学习全覆盖。组织市直机关开展各类政治理论学习活动，累计举办大型专题讲座*场，覆盖党员干部*人次。发放学习资料*份，内容涵盖党的先进理论、党纪国法等重要知识。通过深入学习，有效提升党员干部政治素养，增强其对党的忠诚与为人民服务的意识，使广大党员干部深刻认识到自身肩负的责任与使命，坚定为群众谋福祉的信念。二是主题教育活动深入开展。精心策划并实施主题教育系列活动，如“初心映照·为民服务”主题实践活动，市直机关*个部门积极参与。活动中，党员干部围绕群众关心的热点难点问题进行深入调研，形成调研报告*份。通过主题教育活动，引导党员干部反思自身工作不足，自觉纠正思想偏差，牢固树立正确的群众观与权力观，将为人民服务理念融入日常工作的每一个环节。三是廉政思想教育强化警示。开展廉政专题教育活动，组织观看廉政教育片*场次，观影党员达*人次。举办廉政教育展览*场，展示典型腐败案例*个，以直观形象的方式向党员干部传递廉洁从政的重要性。同时，开展廉政知识测试*次，参与测试党员*名，以考促学，促使党员干部深入学习廉政知识，增强廉洁自律意识，筑牢拒腐防变的思想防线，杜绝在与群众交往中出现违规违纪行为。
（二）组织建设：强基固本，构筑战斗堡垒。一是基层党组织规范优化。对市直机关*个基层党组织进行全面梳理与规范，按照组织建设标准，整改不规范党组织*个。完善党组织架构，明确各支部委员职责与分工，新增支部委员*名。统一规范党组织生活制度，制定详细的组织生活流程指南，确保党组织生活有序开展，提高基层党组织的凝聚力与战斗力，使其在服务群众工作中发挥更高效的引领作用。二是党员队伍管理严格有序。加强党员发展工作管理，严格按照党员发展流程，审核入党积极分子*名，发展新党员*名。对党员档案进行全面清查整理，规范党员档案*份。强化党员日常监督管理，建立党员行为动态监测机制，对党员在工作与生活中的表现进行实时跟踪记录，处理违规违纪党员*名，保持党员队伍的纯洁性与先进性，为群众树立良好榜样。三是党建工作考核科学精准。制定完善市直机关党建工作考核评价体系，设立考核指标*项，涵盖党组织建设、党员教育管理、服务群众成效等多方面内容。采取定期检查与不定期抽查相结合的方式，对市直机关各部门党建工作进行考核评估，共开展检查评估*次。考核结果进行公开通报，对优秀党组织进行表彰奖励*个，对考核不合格党组织进行督促整改，通过考核激励机制推动市直机关党建工作高质量发展，间接提升服务群众工作水平。
（三）作风整顿：正风肃纪，塑造良好形象。一是工作纪律严格整饬。针对市直机关工作纪律问题，开展专项整治行动。制定严格的工作纪律规范文件*份，明确规定工作时间、考勤制度、请销假程序等内容。组织纪律检查小组，开展明察暗访*次，检查市直机关单位*个。对违反工作纪律的干部进行严肃处理，给予警告处分*人，通报批评*人，有效改善市直机关工作作风，提高工作效率，确保机关工作高效运转，及时回应群众诉求。二是服务效能全面提升。聚焦市直机关服务群众效能提升，建立服务效能监测机制。设立服务效能监测点*个，收集群众对机关服务的反馈意见*条。对服务群众窗口部门进行重点整治，优化服务流程*项，缩短办事时限*项业务。开展服务群众满意度调查*次，参与调查群众*人次，服务群众满意度从年初的*%提升至*%，显著增强群众对市直机关服务的认可与好评。三是群众监督渠道畅通无阻。拓宽市直机关群众监督渠道，设立专门的举报电话、邮箱与网络平台，共收到群众举报线索*条。建立举报线索快速处理机制，成立专门的线索处理小组，对举报线索在*个工作日内进行核实处理。对查证属实的问题进行严肃问责，处理相关责任人*人，同时将处理结果及时反馈给举报人，形成良好的群众监督闭环，保障群众监督权利，促进市直机关不断改进工作作风与服务质量。
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（三）作风整治长效性待加强。作风整顿工作多侧重于阶段性的集中整治，在长效机制建设方面相对薄弱。对作风问题的根源性分析不够深入，未能从制度层面建立起完善的预防与约束机制。例如，在工作纪律整治方面，虽然通过专项行动取得了一定成效，但在后续监督中发现，部分单位存在纪律松弛现象反弹的情况，说明在制度执行与监督的常态化、规范化方面仍需进一步加强与完善，以确保良好作风的长期保持与巩固。
三、2025年工作谋划
（一）深化思想教育，增强服务意识。一是精准定制教育内容。深入调研新时代群众工作面临的新问题、新挑战，结合市直机关党员干部岗位需求，制定个性化教育菜单。例如，针对与群众直接接触的窗口服务岗位党员，重点开展群众沟通技巧、矛盾化解方法等内容的培训；针对从事政策制定与执行的党员干部，加强政策解读与群众利益平衡方面的教育。预计定制教育课程*门，覆盖党员干部*人次，确保教育内容精准对接党员干部实际工作需求，提升其服务群众的专业素养与思想境界。二是创新教育形式载体。充分利用现代信息技术，打造线上线下融合的教育平台。线上，开发党建教育APP，设置学习专栏、互动交流社区、在线测试等功能模块，定期推送优质教育资源，预计推送学习资料*份，开展线上互动交流活动*次。线下，开展情景式教学、实地调研走访等活动，组织党员干部深入社区、农村等基层一线，亲身体验群众生活，了解群众需求，共安排实地调研活动*次，参与党员干部*人次。通过创新教育形式，提高党员干部参与度与积极性，增强教育效果。三是强化教育效果评估。建立科学完善的思想教育效果评估体系，从党员干部思想认识提升、服务群众实际行动改进、群众满意度反馈等多维度设置评估指标*项。定期开展教育效果评估工作，每季度进行一次阶段性评估，每年进行一次全面评估。根据评估结果，及时调整优化教育内容与方式，对教育效果不佳的党员干部进行针对性的补训与辅导，确保思想教育工作真正入脑入心，转化为党员干部服务群众的自觉行动。
（二）创新组织建设，激发内生动力。一是打造活力党建品牌。鼓励市直机关各部门结合自身业务特点与服务群众特色，创建党建品牌*个。制定党建品牌创建标准与评估机制，从品牌理念、品牌活动、品牌影响力等方面进行规范与考核。例如，市政务服务中心打造“阳光政务·贴心服务”党建品牌，通过开展党员示范岗、服务之星评选等活动，提升服务质量与效率，增强群众对政务服务工作的满意度。通过党建品牌创建，激发基层党组织创新活力与竞争意识，提升党组织在群众中的知名度与美誉度。二是完善党员激励机制。建立多元化党员激励体系，从政治激励、物质激励、精神激励等方面制定具体措施。在政治激励方面，对服务群众表现优秀的党员干部，在职务晋升、岗位调整等方面予以优先考虑，预计推荐晋升优秀党员干部*名。在物质激励方面，设立党员服务群众专项奖励基金，对在服务群众工作中有突出贡献的党员给予物质奖励，奖励金额达*万元。在精神激励方面，开展“最美党员服务之星”评选活动，通过媒体宣传、事迹报告等形式，对优秀党员进行广泛宣传表彰，共评选“最美党员服务之星”*名，营造学习先进、争当先进的良好氛围，充分调动党员干部服务群众的积极性与主动性。三是优化党组织活动形式。改变传统党组织活动单一模式，倡导开展主题鲜明、形式多样、富有实效的党组织活动。例如，组织开展“党建+志愿服务”活动，市直机关各部门党组织与社区、农村等基层组织结对共建，共同开展环境整治、文化惠民、助老扶残等志愿服务活动*次，参与党员干部*人次。开展“党建创新项目竞赛”活动，鼓励基层党组织创新工作方法与载体，解决群众关心的热点难点问题，对优秀创新项目给予表彰奖励并推广应用，激发基层党组织创新活力与创造力，增强党组织在群众中的凝聚力与向心力。
（三）构建长效机制，巩固作风成果。一是制度建设补短板。对市直机关现有工作制度进行全面梳理与评估，查找在服务群众、作风建设等方面存在的制度漏洞与薄弱环节，修订完善制度*项。例如，制定《市直机关服务群众工作规范》，明确服务标准、流程、责任追究等内容；完善工作纪律监督制度，建立常态化监督检查机制，规定每月至少开展一次全面纪律检查，确保制度健全、规范、可操作，从源头上预防不正之风和腐败问题的发生。二是强化监督执纪问责。建立健全监督执纪长效机制，整合市直机关内部监督力量，成立联合监督小组，加强对机关作风与服务群众工作的日常监督检查。加大执纪问责力度，对违反工作纪律、服务群众态度恶劣、侵害群众利益等行为，严格按照党纪国法进行处理，预计处理违规违纪人员*人。同时，建立典型案例通报制度，定期对查处的典型案例进行通报曝光，发挥警示震慑作用，促使党员干部自觉遵守纪律规定，保持良好作风。三是建立动态反馈机制。搭建市直机关作风建设与服务群众动态反馈平台，及时收集群众意见与建议。通过设立意见箱、开通网络反馈渠道、开展定期群众走访等方式，广泛收集群众反馈信息*条。对群众反馈的问题进行分类整理，及时转办相关部门进行处理，并跟踪处理结果，确保群众诉求得到有效回应。根据群众反馈信息，及时发现作风建设新问题，调整工作策略与措施，实现作风整治工作的动态优化与长效巩固，持续提升市直机关服务群众的质量与水平。