XX单位2025年度关于推进全国文明城市创建工作的情况报告

为深入贯彻落实关于精神文明建设的重要论述，积极响应全国文明城市创建的总体部署与要求，XX街道XX社区在2025年度中，坚持以人民为中心的发展思想，聚焦主责主业，强化担当作为，通过系统性规划与精准化执行，扎实推进各项创建工作，取得了阶段性成效。现将本年度工作情况总结报告如下。

一、立足全局，多措并举，扎实推进创建工作走深走实

2025年是全国文明城市创建的关键之年，XX社区紧密围绕创建工作的核心目标与评价体系，以提升辖区文明程度和居民幸福感为出发点与落脚点，全面动员、精心组织，各项工作有序开展。

（一）强化宣传引导，构建全民参与的浓厚氛围

精神文明创建，宣传引导是先导。为将创建理念内化于心、外化于行，XX社区着力构建了立体化、全覆盖、高频率的宣传矩阵，有效凝聚了全民参与的强大合力。

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三是资源整合与协同作战的效能有待进一步挖掘。尽管已初步建立了联动机制，但在处理一些涉及多个部门、权责交叉的复杂问题时，沟通协调的成本依然较高，反应速度和处理效率有时未能达到最理想状态。如何进一步打破部门壁垒，实现资源的最优配置与力量的深度融合，仍需在实践中不断探索与完善。

三、着眼长远，精准发力，科学谋划下一步工作思路下一步，XX社区将坚持问题导向和民意导向，聚焦薄弱环节，创新工作方法，推动创建工作向纵深发展，努力构建共建共治共享的文明创建新格局。

一是以机制创新为抓手，推动常态长效管理。计划建立“线上+线下”相结合的常态化问题发现与反馈机制。线上，将充分利用现有业主群、社区公众号等平台，设立“随手拍”曝光台，鼓励居民随时上报发现的不文明现象和环境问题；线下，将志愿服务活动常态化、制度化，组织网格员、志愿者、老党员等定期开展“社区巡查日”活动。通过线上线下联动，实现对问题的快速发现、快速上报、快速处置，形成闭环管理，确保创建成果得以长久巩固。

二是以深化服务为核心，激发群众内生动力。工作的落脚点始终是服务群众、惠及民生。社区将进一步畅通民意沟通渠道，定期组织召开“居民议事会”“板凳恳谈会”，真心实意听取群众对社区管理和创建工作的意见建议。针对群众普遍关切的停车难、充电桩不足、社区养老服务等痛点难点问题，将积极向上级争取政策与资金支持，或链接社会资源，靶向施策，精准解决，以实实在在的服务成效赢得民心，从而将群众的“满意度”转化为参与创建的“原动力”。

三是以共建共享为目标，拓展多元参与路径。计划进一步拓展与驻区单位、社会组织、辖区商户的共建模式。例如，可以与学校合作开展“小手拉大手，共创文明城”主题教育活动；与企业合作设立“文明积分银行”，对居民的文明行为给予物质或精神奖励；引导商户成立“文明商户联盟”，实行自我管理、自我约束。通过搭建更多元、更便捷的参与平台，吸引更多社会力量投身于文明创建事业，最终推动形成“人人都是创建主体、人人共享创建成果”的生动局面，为我市成功创建全国文明城市贡献坚实的基层力量。