今天，我们召开这次工作务虚会，主要任务是深入学习贯彻党的二十届四中全会精神与总书记总书记近期视察XX时的重要讲话、重要指示精神，系统总结“十四五”时期我市退役军人工作的成效与经验，精准研判当前面临的新形势、新挑战，科学谋划2026年重点工作以及“十五五”时期我市退役军人事业发展的总体思路、关键任务和创新举措。刚才，各科室、下属事业单位和各区局的负责同志都作了很好的发言，紧扣主题、结合实际，谈了认识、讲了思路、提了建议，听了很受启发。大家提出的许多建设性意见，充分体现了对退役军人事业的高度责任感和深入思考，为我们下一步决策部署提供了重要参考。

下面，我结合大家的发言，再谈三点意见。

一、深化思想淬炼，以更高站位把握新时代退役军人工作的战略方位

做好新时代退役军人工作，首要的是提高政治站位，深化思想认识。退役军人工作是党和国家工作的重要组成部分，事关强军兴军事业，事关国家长治久安。我们必须站在全局和战略的高度，深刻领会其在服务改革发展稳定大局中的特殊重要性。

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第一，持续推动工作理念与方式的迭代升级。时代在变，任务在变，工作方式方法必须随之而变。我们不能满足于现有成绩，躺在功劳簿上。要建立一种动态调整、持续改进、逐步完善的工作机制。这意味着要定期对我们的政策效果、服务模式、工作流程进行复盘评估，看看哪些是有效的，需要坚持和发扬；哪些已经滞后，需要改进和淘汰。要鼓励基层大胆探索、先行先试，允许试错、宽容失败，为创新营造良好环境。同时，要积极拥抱新技术，特别是要研究人工智能在退役军人服务管理中的应用场景。比如，能否利用AI技术开发智能咨询问答系统，7×24小时在线解答政策疑问?能否利用算法模型预测分析特定群体的潜在风险，提前介入、主动关怀?通过这种系统性的优化升级，推动我们的工作从内容到形式、从方法到机制都实现迭代更新，确保始终跟上时代的步伐，满足退役军人日益增长的美好生活需要。

第二，全面提振干事创业的队伍精气神。做好退役军人工作，关键在人。必须建设一支政治坚定、业务精通、作风过硬的高素质专业化干部队伍。要强化能力素质培训，围绕新形势、新任务，精准识别我们干部队伍在政策理论、法律法规、群众工作、信息技术应用等方面的能力短板，开展靶向培训，缺什么补什么。更重要的是，要大力弘扬“真抓实干、攻坚克难”的优良作风。要旗帜鲜明地为敢于担当、踏实做事的干部撑腰鼓劲，让有为者有位、吃苦者吃香。要坚决整治形式主义、官僚主义，让干部把更多时间和精力投入到抓落实、解难题上。队伍的精神状态决定了事业的发展高度。只有打造出一支充满激情、富于创造、敢于斗争的“铁军”，才能以过硬的作风凝聚起奋进的力量，推动各项工作部署落地见效。

第三，牢牢坚守安全稳定的底线要求。退役军人工作，一头连着军队，一头连着社会，维护稳定是硬任务、铁规矩。我们必须时刻绷紧这根弦，坚持底线思维，增强忧患意识。核心就是要严格依法依政策办事。在政策执行、待遇落实、信访接待、问题处置等每一个环节，都必须严把程序关和标准关，确保公开、公平、公正。凡是政策规定明确的，必须不折不扣落实到位，不能打折扣、搞变通；凡是历史遗留的疑难复杂问题，要本着对历史负责、对退役军人负责的态度，积极稳妥、用心用情加以化解。要畅通诉求表达渠道，健全矛盾纠纷多元化解机制，引导退役军人依法理性维权。通过我们扎实有效的工作，切实维护好广大退役军人的合法权益，让他们感受到党和政府的关怀与温暖，从而最大限度地增加和谐因素，减少不稳定因素，为全市经济社会发展大局营造安全稳定的良好环境。

同志们，做好新时代退役军人工作，责任重大，使命光荣。展望2026年和“十五五”时期，我们面临的任务更加艰巨，人民的期望更加殷切。让我们更加紧密地团结在以总书记同志为核心的党中央周围，以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加务实的作风，开拓创新，锐意进取，奋力谱写我市退役军人事业高质量发展的新篇章!

谢谢大家。