一、深刻领会核心要义，筑牢思想根基

总书记总书记关于加强和改进民族工作的重要思想，是党的民族工作实践的最新总结，是马克思主义民族理论中国化的最新成果，为做好新时代党的民族工作指明了前进方向、提供了根本遵循。作为政务服务窗口单位的党员干部，必须在学深悟透上下功夫，切实把思想和行动统一到党中央决策部署上来。

一是准确把握铸牢中华民族共同体意识的重大意义。铸牢中华民族共同体意识是新时代党的民族工作的主线，也是民族地区各项工作的主线。这一重要论断深刻揭示了中华民族共同体形成和发展的历史规律，科学回答了民族工作举什么旗、走什么路等根本问题。XX市是多民族聚居地区，各民族在长期历史发展中形成了休戚与共、荣辱与共、生死与共、命运与共的共同体理念。政务服务工作直接面向各族群众，窗口虽小，责任重大。每一项业务办理、每一次政策解答、每一个诉求回应，都承载着党和政府的形象，都关系着各族群众的获得感幸福感安全感。只有深刻理解铸牢中华民族共同体意识的历史逻辑、理论逻辑和实践逻辑，才能在工作中自觉把主线要求落到实处，才能在服务中体现民族团结进步的价值追求。

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三、坚持守正创新，深化融合实践

铸牢中华民族共同体意识是一项系统工程，需要久久为功、持续发力。政务服务中心作为政府面向社会的重要窗口，必须主动融入全市民族工作大局，以更高标准、更严要求、更实举措推动各项工作落地见效。

一是强化教育培训提升队伍素质。做好新时代民族工作，关键在人、关键在队伍。要把铸牢中华民族共同体意识教育纳入干部职工教育培训总体规划，作为入职培训、年度培训、专题培训的重要内容。要组织深入学习总书记总书记关于加强和改进民族工作的重要论述，系统学习党的民族理论政策和法律法规，引导干部职工准确把握民族工作的政治性、政策性、敏感性。要创新培训方式方法，通过专题讲座、学习研讨、案例分析、实地考察等多种形式，提升培训的针对性和实效性。要注重实践锻炼，安排年轻干部到民族工作任务重的岗位历练，在实践中增长才干、提升能力。要把民族工作能力作为干部考核评价的重要内容，激励干部主动学习、自觉实践，打造一支政治坚定、业务精通、作风过硬的高素质政务服务队伍。

二是健全机制保障形成工作合力。要把铸牢中华民族共同体意识纳入政务服务工作全局，与业务工作同部署、同推进、同考核。要建立工作领导小组，明确责任分工，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、业务科室协同抓的工作格局。要建立定期调度机制，及时研究解决工作中的困难问题，推动各项任务落地落实。要建立督查考核机制，把民族工作纳入年度目标考核和绩效考核体系，与评先评优、干部任用挂钩，激发工作动力。要建立协调联动机制，加强与民族工作部门的沟通协作，形成工作合力。要建立信息报送机制，及时总结推广好的经验做法，发挥示范带动作用。2026年是“十五五”开局之年，也是XX市巩固提升全国民族团结进步示范市创建成果的关键之年，要以更高的政治站位、更强的责任担当、更实的工作举措，推动政务服务领域民族工作再上新台阶。

三是与优化营商环境践行初心使命。要把铸牢中华民族共同体意识与优化营商环境、在服务各族群众的具体实践中践行初心使命。要深入实施各民族交往交流交融“三项计划”，持续完善各族群众共居共学、共建共享、共事共乐的社会条件。要扎实开展“将将相拥、同心筑梦”等系列主题活动，丰富创建载体，创新活动形式，增强工作实效。要把解决各族群众急难愁盼问题作为工作的出发点和落脚点，在深化“放管服”改革、推进“一网通办”、落实“高效办成一件事”等重点任务中充分考虑各族群众的实际需求，不断提升政务服务的精准性和普惠性。要注重发挥政务服务的桥梁纽带作用，促进各民族在空间、文化、经济、社会、心理等方面的全方位嵌入，以实际行动推动铸牢中华民族共同体意识入脑入心、见行见效，为XX市经济社会高质量发展贡献政务服务力量。