全县网格化服务管理标准化建设工作汇报

更新时间:2023-02 来源:网友投稿

  一、基本情况和主要做法

  (一)加强组织领导。县委、县政府高度重视网格化服务管理工作,结合县情实际,调整充实了以县委常委、政法书记为组长,人大、政府、政协分管联系领导为副组长,相关部门负责人为成员单位的网格化服务管理工作领导小组及其办公室,制定工作实施方案,着力推进和落实网格化服务管理工作,确保全县的网格化服务管理工作有人抓、有人管。

  (二)合理划分网格。在不改变基层现有组织领导体系、不打破现有行政区划和管理格局的前提下,按照“任务相当、方便管理、界定清晰、职责明确”的要求,因地制宜、科学合理地划分网格,并将区域内所有街巷、小区、单位、企业、住户、商户等全部纳入网格服务管理。目前,全县共有网格XX个,每个网格都建立了AAA群,并按照“一格一员”的要求,从XX个村(社区)中抽调XX名干部兼任各网格服务管

理员。整合党建、综治、城管、民政、消防等各类网格,培养线索收集员、信息报送员、矛盾调处员、民生代办员、政策宣传员“五员”网格化工作骨干,以党建为统领,实行人对人、面对面管理服务,真正把党建触角延伸到基层末梢。

  (三)整合基层资源。结合辖区实际,充分利用基层现有力量和资源,切实把组织、政法、综治中心、便民服务中心、政务服务中心、信访、维稳、公安、司法、应急、消防、市场、劳动保障及群防群治等资源最大限度地延伸至网格,同时积极倡导群防群治队伍等社会化力量进入网格,参与网格管理。对网格员发现上报的问题进行分层处置,不能处理的难点问题及时上报指挥平台,分析研判后交由相关职能部门协调解决,形成对群众救助、投诉的联动受理和处理反馈机制。

  (四)强化信息支撑。推广应用“城市管理指挥平台”和“社会治理网格化服务管理平台”,将网格化服务管理与信息系统运用有机结合,对各类矛盾纠纷、案件、事件、事故、灾情、疫情、险情、隐患等,由网格管理员收集上报、系统传输储存、中心研判交办、部门联动处置,形成了“联通共享、功能实用”的网格化服务管理信息支撑体系。

  (五)健全技防体系。全面加强中心城区网格化智能技防体系建设,建成视频监控点位XX处,依托中心城区疫情防控网格化管理体系划分平房区、楼房区、重点区域区三大

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委)具体负责,建立联席会议制度,落实成员单位职责,组织推动落实。县乡两级综治中心加挂网格化服务管理中心牌子,实现“两中心”一体化运行,健全以县级中心为中枢、乡镇中心为主体,村(社区)便民服务站具体实施的三级网格化服务管理体系。明确网格化服务管理具体事项,实行清单式管理,工作事项包括党的建设、社会治安综合治理、居(村)民自治、信访维稳、劳动就业服务、防灾减灾、消防安全、疫情防控等8个方面,根据工作需要可适当增加网格服务事项,纳入清单统一管理。

  (二)科学合理规范网格设置。按照“全域覆盖、分类划分、规模适度、动态调整”原则,在全县划分“综合网格”和“专属网格”。目前,已接到市委平安办关于建立“专属网格”的意见,在今年年底前要在机关企事业单位、各类园区、商务楼宇、商圈市场、学校医院、公园景区、宗教活动场所等区域建立专属网格。要合理设置专兼职网格员,专职网格员可以从专职社工、各类协理人员、公益岗位人员中选任,定岗定责;兼职网格员可以结合原有网格基础,组织楼栋(门)长、党员中心户、热心群众、机关在职党员、居民党员中心户、“两新”组织人员、退休人员、各类志愿者等群体组建成兼职网格员队伍,编入网格。同时,充分发动民政、人社、城管、应急、消防、信访、住建、卫健、市场监督、司法等相关职能部门将执法、服务力量下沉网格,作为

网格指导员,进一步推动网格资源汇聚。

  (三)建立健全网格服务管理制度。进入网格的行政管理事项和信息采集事项,须向县综治中心递交申请,由县委平安建设领导小组

审批,并明确纳入标准和程序。业务纳入网格的职能部门,坚持权随责走、费随事转,确保权责对等、事财匹配。完善网格员选任、培训、考核等制度,并打通网格长晋升通道,把考核优秀的网格长纳入村(社区)后备干部培养。建立完善联系服务、公示公开、工作例会、巡查走访、报告反馈、分级处置等基本工作制度,确保网格标准化建设、规范化运行。

  (四)探索创新高效运行机制。在划分的县乡村(社区)三级网格基础上,设立第四级网格,缩小基层网格长管理范围,明确村(社区)干部网格范围,严格实行分片包干,有事就找网格长。村(社区)转变以往行政化的工作思路,回归自治本位,逐步实现从“以条为主、条块结合”到“以块为主、条块融合”管理模式的转变,同时结合村(社区)“坐班制”改“值班制”,解放干部坐班时间,建立约束管理机制,让干部把更多时间投入到入组入户、与群众面对面沟通交流中,倾听诉求、排忧解难,把问题解决在基层,把矛盾化解在基层,与群众建立更加深厚的感情。

 

 

  (五)大力提升网格综合智能水平。加快推进全县各级各类视频监控系统联网,全面整合公安、综治、交通、城管、环保、电力、市政和社区物业等视频监控系统,逐步实现视频系统全域覆盖、全时监控、全程留痕、全程追溯、全面共享、全面开放。加快推进社会治理联动平台、民生综合服务平台、政务权责事项服务平台、城管综合执法平台等多网融合,逐步建成覆盖城乡、三级联动的工作体系,实现全县社会管理一体化运行。加快提升信息系统功能,尽快实现县级网格化信息系统与各相关部门信息系统互联对接,做到横向互联、纵向互通、职责明晰、相互衔接。

  (六)切实完善人员保障机制。根据我县整体情况,在合理划分网格的基础上,选任相应的社工分配至网格担任网格长(专职网格员),专司负责网格内居民的服务管理事务,着力提升基层社会治理的协同性、精准性。其他兼职网格员(在职党员干部下沉社区任网格指导员的除外),建议上级部门给予一定的政策支持,逐步提高兼职网格员补贴标准。农村地区可由屯长等自治力量担任网格长(专职网格员),根据各村情况适当给予补贴。