局党组成员、副局长XX为我们讲授《信访工作条例》。X局从事信访工作十多年，理论功底深厚，专业基础扎实，实践经验丰富，堪称信访领域的专家。同时还是省委组织部基层党务干部培训、XX市委党员教育培训师资库、XX市委理论宣讲团专家组、市直机关“巡回讲坛”讲师团成员。

接下来，让我们以热烈的掌声欢迎X局长为我们授课！

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刚才X局长围绕《新时代信访工作的基本遵循《信访工作条例》解读》这个主题，分别从《条例》出台的背景和重大意义，内容概况、创新和特点，重点内容解读及贯彻落实的实践要求四个方面深入浅出的进行了讲解，同时还结合自身工作经历提出了许多解决信访工作疑难问题的方法和举措。我提议，让我们再次以热烈的掌声对X局长的精彩讲授表示感谢。

就如何做好新时期全区信访工作，我再强调三点意见：

一是紧扣主线，把握新要求，增强新动力。信访工作是党的群众工作的重要组成部分，旗帜鲜明讲政治是信访工作的生命线。做好新时代信访工作，必须坚持党的全面领导，把学习贯彻《信访工作条例》与学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想、******关于加强和改进人民信访工作重要思想结合起来，确保信访工作始终在党的领导下有序开展、高标落实。必须坚持以人民为中心，始终践行党的群众路线，通过认真处理好群

众的每一件信访诉求，以为民解难、为党分忧的实际行动，厚植党执政的群众根基。必须坚持依法按政策解决问题，让一切信访问题都在法治轨道上化解，努力形成“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的社会共识。

二是聚焦主责，运用新思维，开启新格局。正确的方法是做好工作的重要保证。掌握了正确的工作方法，往往能收到事半功倍的效果。做好当前信访工作，要采取切实可行、系统有效的方法，做好“六个到位”，即领导包案到位，包案领导要切实履行好包案责任，带头做好积案化解工作；法定处理到位，要明确信访责任主体，做到程序到位、法定标准到位；听证终结到位，要通过听证、评议等公开公平公正的阳光工作模式，建立健全信访事项依法终结机制；依法打击到位，要善于调查取证，做好非法上访人员的打击处理工作；人文关怀到位，要打好“感情牌”、做好“服务员”，用心用情去感化信访对象；汇报请示到位，要加强同上级部门的沟通汇报工作，确保工作坐实到位。

三是突出主业，立足新起点，谋求新作为。今天我们集中学习了《信访工作条例》，下一步重点在落实。要在强化工作责任上下功夫，强化责任意识，筑牢责任体系，以完善的四维一体考核体系压实属地责任，以法治信访思维压实部门责任，以分析研判统筹调度压实领导责任。要在解决信访问题上下功夫，坚持依法行政、依法履职，用法治方式解决信访问题，用群众满意检视

工作水平，用心用情用力维护好人民权利、保护好群众利益、解决好信访问题。要在提升工作质效上下功夫，创新信访工作方式方法，在解决信访诉求上着力、在依法治访上着力、在推动阳光信访上着力、在强化领导干部接访上着力、在夯实基层基础上着力，努力提高信访工作和市域社会治理现代化水平。