一、总体工作目标

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（二）坚持做好源头预防，强化部门联动。各级各部门要及时制定本单位工作方案和应急预案，结合自身职责，明确工作目标、具体任务、责任人、应急处置措施等。坚持开展领导公开接访、包案化解、约访下访等工作，把矛盾问题解决在基层，把信访群众有效吸附在当地。各部门、工作组要遵守工作纪律，密切配合，履职尽责，形成工作合力。

（三）加强工作督察督办，压实工作责任。各级各部门主要负责人要亲自过问，亲自安排布置；分管领导要具体负责，靠前指挥；各责任人要落实责任，突出工作重点，强化工作措施落实。督察组要通过明察暗访，认真开展督查督办工作，对督查中发现的问题及时反馈，督促整改到位，推动各项工作扎实有效开展。