2021年，市政府共承办人大代表建议90件（其中重点建议12件），主要涉及我市医疗卫生、公共安全、道路交通、城市管理、基础设施、乡村建设等领域。各承办单位按照四个“百分百”和四个“满意”的要求，充分发挥职能优势，突出重点，明确分工，系统运作，差异跟进，阶梯面商，办理工作成效显著，使代表建议得到了良好落实。截至目前，90件建议中，已经解决、基本解决、正在解决或有关工作已经启动、已列入规划逐步解决的89件；因受目前条件限制暂时难以解决的1件。建议办结答复率100%、满意率100%。
（一）重点代表建议办理情况
10件建议已经基本解决或正在解决。其中，第12号“关于在应汤线（西）设立超限站的建议”已基本解决；8件建议正在解决或有关工作已经启动。如，第1号“关于加强中心城区电动汽车、电动（机动）三轮车规范管理的议案”，针对该议案，市政府高度重视，安排部署市交警部门对电动车违法行为进行常态化管理，始终坚持“周周有整治，日
日有查处”的工作目标，采取固定设卡与流动巡逻相结合的方式，加强对电动车的管控，严查违法行为，尤其是超员、闯红灯、不按规定车道行驶等交通违法行为，全力遏制电动车交通事故的发生。截至目前，全市未发生较大及以上电动车交通事故，共处罚电动车闯红灯1050余起、在不按道行驶逆行850余起。同时，我市坚持标本兼治，加强教育引导，坚持宣教结合，强化媒体宣传，营造良好氛围，加强警示教育，通过开展交通安全“七进”宣传活动，持续开展电动车交通安全知识宣传，利用“双微一抖”等平台实时推送电动车安全行车知识及注意事项，及时曝光一批典型因电动车超速、闯红灯、不按规定车道行驶等交通违法行为所导致的事故案例，广泛开展交通安全警示教育。做到宽严相济、见违必纠、严格执法，确保道路安全、有序、畅通；第6号“关于对S212省道实施综合整治的建议”，针对S212省道上货车超载问题，目前已由市政府牵头，市交通运输局、市公安局等部门组成治理超限超载联合整治专班，在四里棚张扬、城北盛滩两处设立检测卡点，实行24小时不间断整治，严查过境货车超限超载违法行为，市交通运输局主抓车辆超限称重检测，公安交警部门加强路面巡逻管控和整治，确保公路畅安；第3号“关于在四里棚工业园区建立污水处理厂的建议”，目前盐化工业园区集中式污水处理厂方案已报市政府专题会议研究，已完成项目建议书、可行性研究报告的编制工作，并取得了应城市发改局的可研批复文件。
2件建议所提问题已列入规划逐步解决。这些建议或因无规划、无预算，或因分级管理等因素，无法马上解决。其中，第5号“关于提升鲁台泵站抗旱排涝功能的议案”，由于省水利厅关于印发《水利补短板强功能三年建设任务责任分解方案》的通知（鄂水利函〔2020〕391号）仅针对中型泵站（1000千瓦以上泵站为中型泵站），鲁台泵站未列其中。为了改变目前的现状，市委市政府已安排市水利和湖泊局委托设计单位现场勘测，初步估算需要600多万元，目前正在对上争取政策资金，有望纳入省或国家项目建设的“笼子”，彻底消除根本问题；第9号“关于建设东西汊湖沿湖大道的建议”，责任单位将根据项目推进情况，适时争取上级补助资金，积极支持该项目建设。
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（三）规范程序，强化督办，确保办理实效
市政府对建议办理工作提出明确要求，凡是应该解决且有条件解决的问题，抓紧时间，力求在最短时间内解决；应该解决但因目前条件限制暂时不能解决的问题，纳入规划，积极对上衔接，广泛征求相关部门意见，做到应办尽办，逐步解决；因涉及国家政策规定或超越本部门职权范围，确实解决不了的，实事求是地向代表说明原因，做好解释工作，不回避、不推诿。市政府将部分建议办理事项纳入“双保”事项，实行“五化”管理，市政府办公室对建议的办理情况进行全程跟踪督办，督促主办单位切实落实牵头责任，协调协办单位积极协商办理，有力地促进了办理工作的顺利开展，保证了办理质量。
三、存在的问题及下段工作计划
认真做好建议办理工作是市政府义不容辞的职责。2021年，在市人大常委会的关心指导下，在人大代表的大力支持下，我们积极履职、全力以赴、通力协作，在建议办理工作上取得了一定成效，但与市人大和各位代表的要求相比，与广大群众的美好愿望相比，还存在着一定差距。一是个别单位重视不够，认识不到位，部分建议件办理推进较慢，落实力度还需要进一步加强。二是个别承办单位与代表的沟通还有待加强，对建议内容的研究还需要进一步深化，对代表意图的了解还需要进一步细化。三是部分综合性建议的承办单位之间相互协调还有待加强，建议办理情况的反馈速度还需加快。
下一步，市政府将在市人大常委会的监督指导下，以严谨的态度、务实的作风、创新的手段，不断提高人大代表建议办理质量，提升政府工作水平，不辜负人大代表和全市人民的殷切期望。一是不断提高对代表建议办理工作的认识，增强责任意识，理清工作思路，加大工作力度，扎扎实实地做好办理工作。二是始终把解决实际问题作为建议办理的出发点和落脚点，不断增强办理针对性和实效性。同时，进一步加强对承办单位及工作人员的指导，努力提高建议办理质量。三是在落实好以往各项办理工作制度的基础上，在抓实、抓细、抓深上下功夫，着力完善办理工作的统筹、协调、督办、反馈和跟踪等工作机制，不断提高工作水平。