近年来,我局认真贯彻中央、省、市、县的安排部署,始终以切实解决损害群众利益的不正之风为出发点,狠抓纠风任务落实,按照纠建并举的原则,治理效果明显,人民群众对纠风工作总体上是比较满意的。但通过调研发现,个别医疗单位的不正之风问题依然存在,需要我们在今后的工作中不断加以认真研究,对产生这种问题的根源进行调研分析,提出治理对策。
一、存在的主要问题
从总体情况来看,绝大多数医疗机构的医务人员能够遵守医院规章制度,遵守医疗法规,自觉维护职业道德,合理检查,合理用药,精心治疗,全心全意为患者服务。人民群众对医疗机构和医务人员的服务基本满意,未发生医药购销商业贿赂等案件。但随着经济建设的不断深入和医药购销体制的转变,商业贿赂问题也逐渐渗透到医药购销领域。由于隐蔽性较强,虽未发现和受到查处,但从实际情况看,一些不法药品、器械经销人员采用非正当手段,向医院推销高价药品和医用器材,甚至通过亲戚朋友和熟人的关系,进入医院开展临床促销活动。导致一些意志不坚定的医务人员开高价药品,加重了群众看病经济负担,致使人民群众对此意见较大,也成为近年来社会和群众反映强烈的热点难点问题。二、产生原因
医药购销和医疗服务中不正之风的形成,主客观因素是多方面的,但主要有几条。
(一)个别医务人员缺乏职业道德。随着社会分配日益多样化,社会上存在的行贿受贿,贪污腐败行为对某些医务人员产生极其消极的影响,特别是医院内部利益的多元化,分配差距拉大造成某些人心里失衡,个别医务人员不能坚守职业道德,导致腐败行为的发生。
---此处隐藏1202字,下载后查看---
(一)设立防护栏,着力解决人民群众反映强烈的三乱问题。重点整顿群众最关心的不合理收费、不合理检查、不合理用药以及索要收受“红包”等问题。县卫健局规定全体医务人员必须认真学习医务人员《九不准》,同时还进一步加大查处违纪案件查处力度,以群众举报为线索,以法以纪,认真查处“收红包、拿回扣、开单提成、滥检查、开大处方”等违法违纪行为。对情节严重性质恶劣的,坚决依法停止其执业活动,直至吊销其执业证书。对疏于管理,甚至放任不正之风盛行的医疗卫生单位,要追究有关领导责任。
(二)强化教育,加大从源头上治理的工作力度。把法治和德治教育紧密结合起来,把加强思想道德教育同严格规范医疗卫生服务行为结合起来,把行风建设与加强医院内部管理和医疗质量控制、转变医疗卫生队伍的服务理念结合起来,努力提高医疗卫生队伍的法律意识和思想道德素质。坚持“以病人为中心”,加强医患沟通,改革就医流程,优化就医环境,努力为病人提供人性化、人文化的医疗服务。要进一步完善医疗卫生承诺制、公示制、病人选医生制度、住院费用清单制、药品价格清单制、服务价格公示制,加大源头治理力度。继续开展“三好一满意”、“医疗卫生服务质量建设提升年”活动,入户开展调查工作,虚心听取广大患者对医疗服务的意见和建议,坚持医德、医风查房和院长接待日制度,设立公开监督电话,自觉接受广大患者的监督。建立与社会监督员定期联系例会制度,畅通信息反馈渠道,虚心听取各方面的意见,从人民群众不满意的地方改起,从人民群众满意的地方做起。
(三)周密部署,切实加强对卫生行风建设的领导。贯彻“谁主管、谁负责”和“管行业必管行风的原则”。卫健局成立了由局长任组长的行风建设领导小组,同时要求下属各医疗单位也要成立以一把手为组长的相应机构,把加强业务管理工作与行风建设紧密结合起来,坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,把行风建设贯彻到各项管理和规范之中,全面落实纠风工作责任制。要确实转变观念,转变职能,转变作风,依法行政,把医德医风建设纳入目标管理责任制,切实加强对医疗机构和医疗服务行为的依法监管,推动行风建设深入开展。
四、构建纠风工作长效机制
近年来,围绕加强党的执政能力建设和全面落实科学发展观,各级党委、政府和纠风部门以解决损害群众利益的突出问题为重点,狠抓纠风任务落实,取得了阶段性成果,但与经济社会发展需要和人民群众的期望相比,纠风任务仍然艰巨。要从根本上解决不正之风问题,必须坚持把纠风工作纳入反腐败惩防体系建设,积极建立健全教育有效、制度管用、监督有力的纠风工作长效机制。一是与干部日常的思想道德教育活动相结合,筑牢干部思想道德防线。要把反腐倡廉教育作为纠风的一项基础性工作,深入开展宗旨观念教育,遵纪守法教育和职业道德教育,引导广大干部职工不断加强党性和职业道德修养,在发挥组织教育主导性的基础上,强化家庭促廉教育,廉政文化教育,切实增强教育的效果。解决好为谁掌权、为谁工作、为谁服务的问题。二是与深化改革相结合,积极推进依法行政进程。要从根本上消除不正之风,关键在改革。要以改革为契机,着力突破一些影响纠风工作深入开展的体制性、机制性障碍。积极抓好被实践证明行之有效制度的落实,针对不正之风多发领域、部位和环节,建立健全首问负责制、限时办结制、失职追究制等制度,强化事前预防、事中监督和事后查处,努力形成按制度办事、靠制度管人的机制,让权利在阳光下运行,消除滋生不正之风的土壤。注重搞好不正之风产生的深层次原因分析,及时总结经验教训,堵塞管理漏洞,完善治理措施,防止问题重复发生。三是与落实党风廉政建设责任制相结合,着眼监督制约,全面加强政风行风建设。把开展政风行风建设作为落实党风廉政建设责任制的一项重要内容,扎实推进纠风各项工作落实。充分发挥主管部门的主导作用,既要发挥层层监督作用,又要发挥领导表彰作用,重点加强基层作风建设。深入开展民主评议行风活动,重视评议结果运用,推行“以评促纠、以评促建”,积极树立热情服务,奉献社会,争先创优的行业新风,带动纠风工作再上新台阶。