得这样的成绩实属不易，也使我们成为世界前十大经济体中唯一一个实现正增长的国家。但我们也要认识到，国内经济恢复不稳固、不均衡的态势仍然存在。面对复杂局面中的风险因素，如何在深水区攻坚克难、以改革推进发展，是我们风险防控下一阶段的要点。下面，就进一步强化风险防控，保障高质量发展讲几点意见。

一、认真研判，准确把握行业发展的“变”与“不变”

（一）要认识到x行业发展趋势和监管环境的“变”。经过几十年的高速发展，基于组织发展来推动业务发展的粗放式发展问题逐渐凸显。一方面代理人密度已经趋于饱和，另一方面产品销售难度不断增大，叠加经济周期背景下新单增长乏力，人力增长遇阻，行业发展面临新的拐点，对此大家要有清醒的认识。这与整个宏观经济大环境和国际经济形势的剧烈演变，包括疫情的影响密不可分。经过几十年的改革开放，我国人均GDP已经超过了1万美元，经济发展面临着一个新阶段，我们不能再走粗放式发展的老路。最近党中央国务院严控“两高”项目，这种政策导向对x业务的发展也是具有指导意义的。经过30年的发展，传统发展模式带来了x业保持两位数的增长，极大地壮大了中国x业的实力，使我们成为世界第二大x经济体。但按照高质量发展的要求，现在我们存在一些弊端，或者说与高质量发展存在不相称的地方。同志们一定要把握大势，充分认识到目前我们面临的

调整是一种大的格局式的、结构性的调整。同时，在行业发展的大势下监管环境也在不断调整。截至x月，监管共开出罚单x张，处罚金额达x亿元，罚单数量及金额均呈上升趋势。大家也都关注到，仅x月单月的处罚中就有x家机构被停止新业务，甚至有从业人员因x等违规展业行为，被罚终身禁入x业。由此可见，严监管、重处罚的态势仍在持续深化，大家要把握监管推动行业向高质量发展转型的政策实质，认识到以严监管推动行业进行转变的深刻内涵。粗放发展的危害越来越大，导致分支机构经营管理动作变形，风险在基层一线积聚，监管措施不断向重点部位延伸加码，根本原因就是x行业已经到了必须转向高质量发展的阶段。三季度以来，x制定下发了系列监管政策，涵盖风险管理、丰富产品供给、规范业务发展、积极服务实体经济、适应绿色发展等各个方面，刚才风险管理部已经进行了介绍。x月x日，x2022年年中工作座谈会上进一步释放出下半年强化x风险防控、加大实体支持力度的政策信号，这些都是“十四五”规划下x行业发展的大方向，希望同志们认真学习、认真研究、全面分析、牢牢把握。

（二）要认识到“以客户为中心”的高质量发展路径的“不变”。党的十九届五中全会强调要坚持以人民为中心，以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的。x董事长在半年工作会上也明确提出“要以更宽广的视野把握市场趋

势，紧盯客户需求变化新特征”，这都是我们坚持“以客户为中心”的应有之义。刚才谈到，行业的发展已经进入新的转型期，如何找到新的发展路径成为行业之问。目前x行业已经从单一粗放的市场逐步向分层精细化市场演变，但整个行业的产品创新面临屏障，x和x发展动力不足、x件均单价较低、x每年固定增长限制其规模空间及利润、x因税优政策优惠力度不足吸引力较低、x因旧产品需求提前释放导致新产品销量不及预期等，都说明客户的需求与我们的产品和服务供给在匹配中存在偏差。这其中有主观原因，也有客观原因。客观上我们需要社会各界予以关心和支持，特别是政府监管部门的支持。但从主观心态上，我们的主观意识和行为上还存在认识不足、作为不当、转变不够的问题。比如管理干部能力不强、销售人员素质不高、营销体制的一些弊端等，都给我们造成了很大影响。销售误导问题之所以广泛存在，关键还在于销售人员的个人竞争力与客户高品质的服务诉求存在差距，销售队伍必须全面向知识密集型转化。在半年报的发布会上我也谈到，我们销售队伍需要向专业化、职业化、数字化转型。面对新的时代呼唤，如果我们置若罔闻，沉浸于过去传统的模式，不能以前瞻性的眼光来看待问题，积极适应这种变革，提前去谋划规划，我们必定会在第二个起跑线上落伍。所以销售队伍必须转型，要回归x的本意与功能，从专业素养、精准服务方面多着手，提供能真正

解决客户需要的方案，这才是我们根治问题的制胜法宝。当然这个转换需要一定的时间，不能一蹴而就，转弯太急了不行，但也不能坐等，要敢于创新尝试，勇于做行业的探索者、引领者。大家要有必胜的决心，也要做好打持久战的准备。从行业经验看，我们的改革仍处在攻坚阶段，要实现新一轮的增量可能还需要一定时间，但只要我们坚持基本方向不变，保持战略耐心和前进定力，我相信我们一定能实现向高质量发展的转型。

二、全面开展，扎实推进重点风险的排查治理

我们要紧盯风险变化，夯实风险管控基础，聚焦重点风险，坚持问题导向，突出针对性和可操作性，集中攻关，打好攻坚战和组合拳，以重点突破带动引领新发展格局。

（一）从严加强合规管理。面对行业严监管、重处罚的形势，各部门要认真对照监管要求开展“内控合规建设年”工作，指导督促各分公司、各条线做好自查自纠、问题整改。在这里我要特别强调，大家一定要推动工作步骤的前移。针对发现的问题尤其是监管或上级部门检查发现的问题，要强化自查自纠、问题整改，这是我们争取主动解决问题的重要政治站位和基本态度。如果在规定时间内该整改的不整改，该自查自纠的不自查自纠，公司将严肃问责，这是对x公司党委会议精神的贯彻，也是对中央财经委会议提出的“以高质量发展化解金融系统性风险”要求的落实。目前有些部门

反洗钱检查标准和处罚力度显著提升，检查手段和检查方式也在不断革新。各部门务必要扭转“重迎检、轻整改”“形式整改”等错误倾向，坚决避免出现检查中积极配合、检查后积极报告，但违规问题仍屡查屡犯、同类问题仍长期存在等现象。要将执行层面的表面违规与工作机制中的根本原因有机联系起来，认真对照问题、剖析问题，真正实现实质性整改。尤其针对客户身份持续识别、重新识别等重点、难点问题，要进一步强化前端业务系统对采集客户信息完整性和准确性校验功能，建立反洗钱问题数据日常监控和督导检查机制，确保客户身份信息的完整性、准确性和有效性，中后台运营部门也要履行好自己的职责。这里面我想再强调两个层面的问题，一个是重迎检轻整改，搞形势主义。迎检的时候高度重视，但整改时有部分部门还存在忽视现象。另一个是有的部门迎检时能从大局出发，积极配合，但是在后期整改中就推诿扯皮、缺乏担当。上周x党委会做了专项研究，明确工作机制和责任机制，这是对我们政治站位和格局的考验。这种格局体现在哪里？就体现在公司遇到问题、遇到难点时，作为一名党员和领导干部，能不能够勇于担当？这是对我们担当意识、责任意识、大局意识、政治意识的考验，必须高度重视。二要搭建更健全的风险防控体系。在“改当下”的同时，我们也要“立长远”，培养“跨周期”前瞻纵深的战略思维。按照监管的安排，x工程、x都已经提上日程，《x实施暂行办法》也正式下发。在新的监管思路下我们要管住当前，更要考虑长远，要部署好当下，也要规划好未来。这些都对我们的管理提出了更多的要求，相关部门要跟上监管步伐，完善体系，构建机制，齐抓共管，全面提升。三要提高精细化管理水平。身处行业转型调整的关键期，我们要顺应大势，逐步消除历史

积累的沉珂顽疾，也要保持清醒，敏锐把握业务形态转型下的新风险。此次现场检查中指出的一些业务及销售管理方面的问题，暴露出公司在精细化管理方面还有较大提升空间。各部门要全面提升管理的精细度和精准度，明确关键节点和时点，细化制度要求，推进制度流程化、流程信息化，从上至下、一贯到底，实现对关键节点的刚性管控。在队伍建设向提质稳量的转型过程中，要严把人员入口关，尤其针对新的线上业态，各销售部门要全面梳理，细化人员招募管理中的重点流程和环节，以精细的管理确保公司规范合规，将风险尽量消灭在源头。四要推进实现风险防控科技赋能。信息技术的广泛应用下，数字化转型已经成为行业发展的必然趋势。尤其是最近几年，得益于大数据、云计算、人工智能等先进科技手段的快速发展，风险管理也需要逐步向全业务、全场景、全数据、连续动态的智能化体系转型。在对基层公司的调研中，很多公司都提出了科技管控的需求。目前公司的智能风控建设已经取得了一定成果，风险管理部、研发中心要继续加大推进力度，优化风险监测指标体系，提升风险监测精度，加强智能技术应用，强化风险的自动扫描和全局排查，逐步实现智能化、精准化、实时化、体系化的风险防控。我们要逐步实现从前端到中台再到后台的体系化建设，请科技部门、业务部门、风控部门、运营部门密切配合，为我们早日实现信息建设体系化而奋斗。