接待工作先进集体事迹材料

更新时间:2024-05 来源:网友投稿

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近年来,X县接待办坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻D的XX大精神和中央、省市县各项决策部署,按照“规范接待管理、提升接待水平、服务经济社会”的工作思路,始终把围绕中心、服务大局作为接待工作的职责定位,自觉从全局高度和发展角度谋划接待工作,注重加强自身建设、创新接待方法、提高服务水平,以高质高效的公务接待服务保障全县经济社会高质量发展。

一、强化理论武装,锻造忠诚品格。X县接待办始终坚持把学习作为谋划工作、提升能力、推动落实的重要途径,把理论学习与实地考察相结合、集中学习与自主学习相结合,建立周例会学习制度,先后召开支委会、D员学习会、干部职工会议和研讨交流等活动X次,深入学习新时代中国特色社会主义思想、D的XX大精神,跟进学习中央、省市县政策文件、工作部署,做到对岗位基本职能、基本法规制度程序、工作基本面“三个基本”了然于胸。始终把旗帜鲜明讲摆在首位,不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,始终在上思想上行动上同以同志为核心的D中央保持高度一致,不折不扣坚决落实中央、省市县委决策部署,在原则问题和重大事件上立场坚定、旗帜鲜明,切实把对D忠诚融入接待工作的全方位、全流程。

二、强化制度建设,着力提升接待质量。注重加强接待制度建设,建立领导干部轮班学习制度,带头学习《X县县级D政机关公务接待管理办法》、接待礼仪、民风地俗等相关业务知识,有力提升了服务质量和水平。规范接待流程。修订完善《接待办公室管理制度》《财务管理制度》《接待办工作职责》等管理制度X项,在加强公务接待费用列支的管理和监督工作上,始终实行统一领导、统一管理、统一标准、统一报批的“四统一”程序,一切接待照章办事,规范管理接待工作的各项内容和环节,不断提高公务接待节约化、精细化、规范化水平。严把接待细节。严格按照来宾活动日程,遵循接待工作流程,精心制定接待方案,妥善处理接待细节,在服务态度上热情真诚,在服务方式上讲求实效,努力做到高标准、严要求。近年来先后承办中央、省市各类大型督查考核、考察调研、媒体采访及重要会议接待服务活动X场次。严控接待标准。始终把“过紧日子”思想贯穿在接待工作的全过程,坚持“宁可再加菜、保证不剩菜”的接待原则,严控用餐标准、严控陪餐人数,通过与定点接待单位签订协议、到厂家采购接待用品等方式,切实压减接待费用,坚决杜绝“舌尖上的浪费”。

三、强化队伍建设,锤炼过硬能力本领。X县接待办始终把提高人员素质作为提升接待质量的重要抓手,把干部能力素质提升与D建工作紧密结合,积极组织开展主题演讲、趣味运动会、重走长征路等主题D日活动,先后开展接待业务培训X期、外出考察学习X次。坚持在接待中总结、在学习中改进,对每周接待工作及时进行复盘分析,总结得失、分享经营、弥补短板,有针对性地进行点评和交流学习,帮助D员干部锻炼提高、独当一面,着力打造一支高素质专业化接待队伍。注重强化人员配备和队伍建设,主动给年轻干部交任务、压担子,近年来通过统一招考方式充实接待人员X名,先后推荐提拔优秀D员干部X人,有效激发了干部干事创业激情。从严加强干部作风建设,严格遵照中央八项规定精神和“八小时以外”管理制度,从严要求每一位接待工作人员,切实筑牢拒腐防变思想防线。

四、强化统筹协调,全力做好服务保障。在做好日常接待工作的同时,注重统筹兼顾,积极参与全县重点工作,在疫情防控期间,严格按照要求从严落实佩戴口罩、核酸检测等防控措施,督促接待宾馆做好客房、餐厅、停车场及周边区域环境卫生清理,确保了接待环境舒适整洁。积极参与文明城市创建,及时成立志愿服务队,对包抓共建网格区域开展垃圾广告清理、乱停乱放治理、垃圾清运等整治行动。在接待服务过程中,大力宣传旅游文化、民俗文化、红色文化、民俗小吃,积极向来宾展示红牛、苹果等X特色农产品,积极做好相关服务,有效提高了接待服务质量和水平,为县域经济社会高质量发展贡献了接待力量。

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