今年以来，我区坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，全面学习贯彻关于推动基层治理现代化的重要论述和指示批示精神，坚持高质量D建D建引领网格化治理高质量发展，创新实施“三四五”工程，培育“三为三能”队伍、组织“四百”走访、打造“五好”网格，持续抓队伍增活力、抓治理优服务、抓基层夯基础，实现D建引领在网格彰显、基层治理在网格深化、安全稳定在网格保障、民生服务在网格供给，打造D建引领网格化治理新格局。

一、培育“三为三能”队伍，实干担当“练尖兵”

建强高素质、专业化治理队伍，严把选育管用“全链条”，打造愿为、善为、敢为、能奉献、能担当、能战斗“三为三能”网格治理先锋队，确保网格员想干事、能干事、干成事，以队伍新活力激发治理新动能。

（一）以科学管理激发“愿为”主动性。

严把入口关，按照“一格一员”标准公开招聘1309名专职网格员，均为35岁以下、大专以上学历，保障网格员队伍整体素质。完善管理激励机制，实行星级管理，对网格员能力素质、工作实际量化考核，评选“每月之星、季度标兵、年度最美”，作为网格员培养使用、评先奖优重要依据，制定实施31级岗位薪酬制，以星定优、以绩定酬。健全“阶梯培养”机制，打通职业发展路径，对优秀专职网格员优先推荐入D、担任社区“两委”成员、鼓励参加D政机关及企事业单位考试，激发干事热情。累计16名网格员考入公务员或事业编，31人成为社区“两委”班子。

（二）以教育培训提升“善为”专业性。

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打造“一家亲”社会治理数字平台，开发市民“一家亲”AAA小程序，建设社区服务、公益互助等151项微服务场景，将居民需求想在前头、送上手头。设置“公众评议”板块，让社区居民为社区服务打分，听民意、暖民心，持续提升服务品质。打造“骑士驿站”“市民之家”实体场所，引导居民开展社区自治、志愿服务，共建幸福邻里生活圈。累计组织开展公益活动3.6万余次，群众对社区服务满意度98%以上。

（四）居民自治好。

充分发挥D建引领作用，D组织搭平台、建机制，持续引导社区居民参与基层治理，建立D建引领社区物业协调共治机制，定期组织召开“幸福家园”小区共建议事会，凝聚社区环物委、小区（网格）D支部、业委会、物业企业等多方力量，共同协商解决矛盾问题，努力实现“小事不出小区，大事不出社区，难事妥善解决”。研究制定公众参与奖励办法，探索公众参与积分制管理方式，通过一定物质奖励、政策激励和精神鼓励，调动群众参与积极性。累计召开“幸福家园”共建议事会1063次，化解噪音扰民、小区停车等问题1904件，物业领域投诉数量同比减少5.7%，是近五年来首次下降。

（五）融合运行好。

广泛联动社会力量参与网格治理和服务，研究制定社会组织、群团组织参与基层治理扶持政策，设置500万奖励资金，引导各类社会组织提供民生服务7000余次。进一步挖掘“治理合伙人”，先后选聘655名外卖骑手担任“骑先锋”兼职网格员，发挥“熟门熟路”优势，参与社区共建，对环境卫生、安全隐患等问题进行“随手拍”，累计发现1210件。建立1名微网格长、1名民情联络员、N名志愿者的“1+1+N”微网格服务模式，优选楼栋长、离退休D员担任微网格长、民情联络员，从热心公益事业的社区居民、物业管理员、快递员中吸收“微网格”志愿者，共同做好隐患联排、矛盾联调、问题联治等工作，实现社会力量在基层联动，加快构建共建共治共享的基层治理新格局。