总书记指出，要加快实施健康中国行动，织牢国家公共卫生防护网，推动公立医院高质量发展，为人民提供全方位全周期健康服务。近年来，我院部分科室患者转诊率高达x成以上，近x成患者回访反映就诊体验感较差，造成了“大病xx看，小病脸难看”的尴尬窘境。为此，院党委紧扣全面推进健康中国建设目标要求，以党建为引领，革新就诊模式，创优医疗服务来破解这一难题。

具体，我们有三大做法：

以“一核”引领，构建组织体系

大家请看，这张图是xx年xx月，我院骨科成功施行的关节镜下坐骨结节囊肿切除术。这项手术的实施，不仅在我区是首例，更是填补了我市在该领域的空白。除此之外，xx年我院实施的新技术达xx项，这些突破与进步，主要得益于党委的核心引领，围绕党建融合业务和服务社会两大重点，向党建增动力、为业务添活力。1.班子带支部。我们建立了党委班子联系支部制度，定期开展党建党务指导，实行“领学共学督学”机制，推动支部建设规范化，理论学习常态化。2.支部带科室。把支部建在科室上，成立了覆盖所有科室的xx个党支部，组建“党员导师”工作室，实施党建带头人、业务带头人培育工程。大内科党支部书记、ICU室主任xx被评为全省xx。3.科室带骨干。实行全院技术攻关“揭榜挂帅”制，由党委搭台，各支部、各科室唱戏。近两年来，我院十个重点学科发表论文转换率达xx％以上。

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借“一网”赋能，拓展医疗体系

“去外面看医生难，专家号不好挂，看病也贵，专家直接到了家门口，真是太方便啦！”这是刚接受完线上云会诊后，xx老人笑着对我们说的话。其实，这是我院革新就诊模式的一个缩影。院党委依托远程会诊系统，组建以党员科室主任为核心的xx个党建“云”团队，分级分层提供“云会诊”“云示教”“云门诊”服务。1.以“云会诊”搭建专家问诊捷径。xx个党建“云”团队分别与省内外大型三甲医院的xx位知名专家结对，通过远程会诊、双向转诊，既解决了群众看病难的问题，同时也提升了我院学科建设水平。目前已在xx个临床一级科室建立远程会诊室。2.以“云示教”拓宽医技培训路径。按照“线上教学流程图”“课程表”，由8个党建“云”团队骨干带头在“云端”开课，互学、互鉴，互相提高。3.以“云门诊”延伸医疗服务半径。我们与乡镇卫生院开展党建联盟，将远程诊疗延伸到一线。如，我院通过“xx云平台”，已为农村高龄高危老人服务xx余人次。云诊疗平台的推行，实现了用数据跑路代替群众跑腿。

多“一度”关爱，完善服务体系

我院之前存在“一人诊治，多人围观”的“暴露式”的行医方式，给就诊患者带来了不好的就医体验。作为医务工作者的我们也常常因人多杂乱而影响工作效率。为此，院党委提出创温馨环境、温情服务、温和管理，构建党建引领下的“患者有所呼、党员有所为、党委有所应”联动机制。1.创温馨环境。我们成立爱心服务中心、爱心小分队，实行党员每年二天、普通职工每年一天的轮班导诊服务机制，并开通自助服务、站式结算等功能，门诊时间从1个多小时下降到30分钟。2.创温情服务。成立“党员红色基金”，各党支部开展主题党日“工资一日捐”活动，累计慈善救助困难患者xx余人。同时，开展了“三亮三好”活动，营造争做有温度的党员、有温度的医者的比学氛围。3.创温和管理。我们平时除了给大家举办文体活动之外，还群策群力，科学管理，邀请退休的党员干部建言献策，开展“我是党员我先行，我为医院献一计”活动，把大家的“金点子”转化为提升医疗服务质量的“金钥匙”。

民之所需，行之所至。我们深刻体会到，医技水平无止境、优质服务无边界，只有坚持以党建引领为保障，以“医心为民”为目标，才能让群众看病就医安心、暖心。