社区是社会治理的基本单元，社区工作者是社区治理的关键力量。在新时代，面对日益复杂的社会治理任务和不断提高的居民服务需求，如何建强社区工作者队伍，提升社区治理效能，成为摆在我们面前的重要课题。用好“加减乘除”法则，不失为一种有效的路径。

一、做好“加法”，增强社区工作者队伍实力

（一）加大培训力度知识就是力量，持续的学习和培训是提升社区工作者能力的重要途径。一方面，要开展专业知识培训，包括社区治理理论、社会工作方法、法律法规等。通过邀请专家学者授课、举办专题讲座等形式，让社区工作者系统地学习专业知识，提升理论水平。例如，组织学习《城市居民委员会组织法》《物业管理条例》等法律法规，使社区工作者在处理社区事务时能够依法依规进行。另一方面，要注重实践技能培训。通过案例分析、实地观摩、模拟演练等方式，提高社区工作者的沟通协调能力、矛盾化解能力、应急处置能力等。比如，开展社区矛盾纠纷调解模拟演练，让社区工作者在实践中掌握调解技巧，提高解决实际问题的能力。

（二）增加激励措施有效的激励能够激发社区工作者的工作积极性和创造力。一是物质激励。提高社区工作者的薪酬待遇，建立合理的薪酬增长机制，确保他们的付出与回报相匹配。同时，为社区工作者提供必要的工作补贴和福利待遇，如交通补贴、通讯补贴、健康体检等，让他们感受到组织的关怀。二是精神激励。开展优秀社区工作者评选活动，对表现突出的社区工作者进行表彰和奖励，增强他们的荣誉感和成就感。通过新闻媒体、社区宣传栏等渠道，宣传优秀社区工作者的先进事迹，树立榜样，营造良好的工作氛围。三是职业发展激励。为社区工作者提供广阔的职业发展空间，建立健全晋升机制。鼓励社区工作者参加职业资格考试，提升自身专业水平，对取得社会工作师等职业资格证书的社区工作者给予相应的职称补贴和晋升机会。

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四、做好“除法”，优化社区工作者队伍环境

（一）破除观念束缚传统的社区管理观念已经不能适应新时代社区治理的要求，社区工作者要破除观念束缚，树立现代社区治理理念。一是破除“官本位”思想。社区工作者不是“官”，而是服务居民的“服务员”。要树立服务意识，以居民满意为工作的出发点和落脚点，切实为居民办实事、解难题。二是破除“等靠要”思想。社区治理不能仅仅依靠政府的投入和支持，社区工作者要积极主动地探索创新，发挥自身的主观能动性，整合社区资源，推动社区发展。三是破除“单打独斗”思想。社区治理需要各方共同参与，社区工作者要树立合作意识，加强与政府部门、社会组织、居民等各方的沟通协调，形成工作合力。

（二）消除作风问题良好的工作作风是社区工作者队伍建设的重要保障。要坚决消除社区工作者队伍中的作风问题，树立良好的形象。一是消除形式主义。坚决反对社区工作中的形式主义，杜绝做表面文章、走过场等现象。社区工作者要真抓实干，把工作落到实处，切实为居民解决实际问题。二是消除官僚主义。社区工作者要密切联系居民，倾听居民的呼声和诉求，不能高高在上、脱离群众。要树立群众观点，增强服务意识，提高服务质量。三是消除享乐主义和奢靡之风。社区工作者要树立艰苦奋斗、勤俭节约的意识，反对铺张浪费、贪图享乐。要严格遵守廉洁自律的各项规定，做到清正廉洁、公正无私。

（三）破除发展障碍社区工作者队伍建设中还存在一些发展障碍，需要我们共同努力破除。一是破除体制机制障碍。进一步完善社区工作者管理体制，明确社区工作者的身份定位、职责权限、薪酬待遇等，为社区工作者队伍建设提供制度保障。二是破除人才流动障碍。建立健全社区工作者人才流动机制，畅通社区工作者的晋升渠道和职业发展空间，吸引更多优秀人才加入社区工作者队伍。三是破除社会认知障碍。加强对社区工作的宣传力度，提高社会对社区工作的认知度和认可度，让更多的人了解社区工作的重要性和价值，为社区工作者队伍建设营造良好的社会氛围。

总之，用好“加减乘除”法则，能够有效地建强社区工作者队伍，提升社区治理效能。我们要在实际工作中，不断探索创新，切实做好“加法”增强实力、“减法”减轻负担、“乘法”发挥效能、“除法”优化环境，为推动社区治理体系和治理能力现代化做出更大的贡献。