尊敬的各位领导，同志们：

近年来，**综合试验区以“**一家人·党群心连心”新时代服务群众活动为抓手，充分调动党员群众参与社会治理的积极性和主动性，推动治理和服务重心下移，打造独具海岛特色的“幸福家园”。

一、横向到边建机制，搭起党群“连心桥”

**综合试验区坚持从破解社区群众的急事难事烦心事入手，针对干群联系不紧密、群众有困难不能及时发现解决的问题，建立部门单位包联片区、机关党员干部包联服务群众工作机制，实现“连心”服务“零距离”，形成层层联动、共同推进的服务新格局。

构筑“连心”党员干部服务网络，精准把握群众诉求。按照“党员带非党、老带新、当地带外地”的原则，将机关在岗党员干部划分为633组，在全区除机关干部关联户外的16537户居民中，推行“人人见面、户户到家，不漏一户、不少一人”的实名制包联，每月至少与包联群众联系1次，每年至少到家中走访2次，形成了以家庭为基点、以片区为单元、以党组织为纽带、以党员为骨干的在岗党员干部与群众双向包联全覆盖的“连心”服务网络。

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**综合试验区积极引入企业组织力量，打造“连心企业汇”，构建“党员干部+部门单位+企业组织”的三元共助、共建共享的党群“连心”服务共同体。

招募洽谈，汇集服务资源。通过“线上媒体招募+线下重点洽谈”形式，将招募的10家国企、民企、规模化社会组织，纳入党群“连心”服务网络，指派专业人员进企走访，逐一记录企业合作方向和出资范围，搭建便民服务体系。同时，召开“连心企业汇”首批公益合作企业签约授牌仪式暨“我为海岛作贡献”座谈会，引导企业畅谈服务建议，凝聚海岛建设合力。

组织认领，细化服务流程。通过详细介绍需求、查看照片初认、现场勘察确认等流程，关联爱心企业和认领事项，明晰企业服务范围和内容。将街道“连心议事厅”“党群连心”活动收集到的棘手问题，按照“一老一小”“破损痛点”“公益助梦”等维度梳理分类，系统梳理群众急需解决事项78项，纳入爱心企业公益项目库，引导各企业积极主动对接服务，努力办好办实、精准服务，以实际行动带动更多爱心企业、社会组织加入“连心”队伍，织密“连心”网络，共同擦亮“**一家人·党群心连心”新时代服务群众活动底色。

真抓实干，提升服务质效。针对“一老一小”重点群体，开展“阳光助老”“暖心菜篮”等活动，解决老年人行动不便等问题，成立社区第一个艺术团—“海岛峻声”合唱团，丰富辖区老年群体的精神生活，让“老有所乐”“老有所学”“老有所为”落地生花；举办“儿童趣味课”“小树苗学堂”等活动，帮助家长解决假期“看护难”“管理难”的问题，同时丰富儿童课余生活；针对“破损痛点”问题，协调供电公司、建设发展公司增设基础设施、搬迁更换变压器，帮助解决破损路面台阶、坍塌墙面的补修等问题60余项，重点解决一批因资金不足等原因搁置的棘手难题，助推服务效能持续提升。

以上发言，不当之处，请各位领导和同志们批评指正，谢谢！