XX社区坚持以D建为统领,以完善体制机制为关键,突出发挥D组织战斗堡垒和D员先锋模范作用,用实干和担当回应群众所需。
强化组织“体能”,筑牢堡垒根基的厚度。构建“社区D委—小区(网格)D支部—楼栋D小组—D员中心户—居民”五级联动治理体系。划分XX个小区网格,选好专职网格员、兼职网格员、网格指导员XX支队伍,整合专业执法、退休干部、志愿者等“N”股力量,构建“1+3+N”治理体系,推动D建工作重心下移、D员力量下沉、服务触角下延。成立XX个楼栋D小组,设置XX名D员中心户,完善D员中心户XX项职能,全覆盖联系社区居民,把D组织的触角延伸至每家每户。
强化共建“增能”,拓宽治理联动的广度。建立健全社区大D委制度,按照地域临近、优势互补、合作共赢的原则,吸收辖区各类有D组织的单位进入社区大D委,整合资源研究解决群众反映问题。截止目前,已吸收消防、学校、新华书店、老年体协等6个单位D组织加入XX社区“大家庭”,召开城市基层D建联席会5次、开展D建共建活动XX次、协调办好民生实事XX余件,组织理论宣讲、文体活动、走访慰问等服务XX场次。
强化人才“赋能”,淬炼社区服务的精度。不断整合社会资源,深度挖掘辖区“能人”,组建人才服务“智囊团”,目前登记在册人才信息XX名,尖端人才博士XX名,D政机关和企事业单位干职工XX名,本科以上学历XX名,本土技术人才XX名。建立“兼职委员”制度,吸纳人才任职社区居委会成员,了解并建立“居民难点问题”清单,充分发挥专业人才在儿童教育、中医诊疗、就业介绍等领域特长,制定个性化服务活动,让社区服务更加精细精准。
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打造优质高效的服务体系
XX社区坚持“服务至上”的工作理念,持续推动力量投入小区、资源下沉小区、阵地筑牢小区,为绘就人民美好幸福生活新画卷增添底色。
在服务中彰显便民成效。坚持“365天不打烊”的工作理念,XX社区干部为居民提供错时延时、预约上门等一站式服务,2024年累计帮助代办业务XX余起,上门服务XX余次、路巷硬化XX平方米、围墙修复3处,切实把群众的“关键小事”做好做出真感情。建设“红色义工”志愿服务队,为辖区居民提供更加精准的服务。今年以来,社区组织志愿服务队积极开展困难群众走访慰问活动80余次、移风易俗宣传志愿活动28次、调解矛盾纠纷12起,受益群众6000余名,提升居民的幸福感和获得感。
在服务中提升利民质效。依托社区D群服务中心,高质量完成“XX”建设,持续完善相关功能,为外卖员、快递员等新业态新就业群体提供温馨服务,满足户外工作者“歇歇脚、喝喝水、避避雨、取取暖”的现实需要。“XX”建成以来,累计为全县200余名工作者提供了服务,得到群众一致肯定。认真落实“关爱一老一小”工作,建好“幸福之家”,配备餐厅厨房、娱乐健身、热敏针灸设施,满足老年人的日益需求。定期组织“D员志愿者”上门看望独居老人,为社区老人组织故事分享会、文艺汇演、亲情连线等活动50余次,营造孝亲敬老良好氛围。
在服务中务求惠民实效。营造良好的群众氛围,先后与县关工委、共驻共建等单位联合开展青少年书法比赛、“六一”文艺汇演、防溺水宣传等志愿活动20余次;结合社区实际情况,每逢重大节日,组织辖区留守儿童开展包粽子、包饺子、送月饼等志愿活动30余次,实现干群关系提档升级。