一、构建多层次服务架构，织密关爱网络

一级预防——构建无缝隙困境儿童保护预防机制。县成立了由县分管领导担任组长，民政、公安及其他相关职能部门为成员的未成年人保护工作领导小组，并设立县社会救助服务中心。全县15个乡镇（街道）均设立了未成年人保护工作站，并建立了儿童督导员和儿童主任制度，配备镇级儿童督导员15名、村级儿童主任450名，构建起了一张纵向到底、横向到边、覆盖城乡的未成年人保护网络。二级识别——开展困境儿童风险识别及动态管理。××县完善调查评估机制，组建专业评估服务队伍，针对全县520名困境儿童的安全状况、监护情况、身心健康等进行入户风险评估，精准识别困境儿童的具体需求，形成“一人一档一码”。通过扫描专属二维码，实时掌握困境儿童动态，及时识别高风险困境儿童及其家庭。同时，健全动态监测机制，每季度通过电话回访，对各类困境儿童的成长教育情况、家庭监护情况等进行动态监测和管理，并根据困境儿童的实际情况，更新风险等级，调整帮扶策略。三级干预——实施困境儿童保护专项项目。对于达到预警状态的困境儿童，××县立即启动村（社区）、乡镇（街道）、县三级响应机制，针对困境儿童的个性化需求，指派社工提供专业个案管理服务。通过心理支持、家庭监护指导、社会活动参与、复学教育、技能培训、资源对接、政策落实等多种帮扶措施，着力提升困境儿童及其家庭的抗逆能力。

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二、搭建人才库，汇聚关爱力量

××县根据困境儿童的具体需求，组建了一支由98名专业人员构成的服务团队，包括社工、律师、心理咨询师、家庭教育专家、医护人员及志愿者。自2023年以来，该团队共举办了62场次个性化、多样化的困境儿童关爱活动，服务覆盖人次达1258。例如，通过设立家长课堂，邀请家庭教育指导师为家长提供专业指导，切实提升家庭监护能力。打造人才室，提供多维服务。依托社区党群服务中心，××县整合民政、妇联等资源，并链接返乡大学生志愿者及专业社工，打造了33个特色人才室。这些人才室为困境儿童提供即时及研学服务，如开展“童星闪闪”红色研学活动、“追星逐梦，科创探索”暑期研学活动及“希望小屋”研学之旅等，每年服务困境儿童超过130人次。开通线上平台，实现广域支持。为应对困境儿童的多元化需求，××县开通了视频号、抖音号等线上服务平台，在线开展家庭教育课堂、儿童自护课堂等，并通过直播形式拓宽服务范围，不断丰富服务内容，提高家长和儿童的参与度与互动性，进一步推动了关爱服务的广域化、多元化发展。

三、建立动态监测联动机制

县民政局委托专业社工机构，对辖区内困境儿童进行全面摸底排查，实现“一人一档”规范化管理。依托全国儿童福利信息系统和数字民政儿童福利系统，加强数据采集、录入、审核报送及动态更新，确保困境儿童相关信息的实时共享。建立社会参与联动机制。通过广泛动员社会力量，××县民政局组织了一支“明天妈妈（爸爸）”志愿服务队，开展“类家庭”关爱活动。目前，已成功结对帮扶困境儿童100人，让他们在温暖的社会环境中感受到亲情的关爱。建立强制报告联动机制。结合未成年人保护的六大领域主体，××县搭建县、乡镇（街道）、村（社区）三级强制报告联动机制，为辖区内儿童提供在线转介、在线处置、后续跟踪服务一体化保障。今年以来，县民政局联合教育、公安、司法等多部门，已成功开展联合救助行动12次，惠及儿童24人次，及时有效地应对了紧急问题。建立个案会商联动机制。在县未成年人保护工作领导小组的指导下，××县民政局积极牵头落实职责，先后召开了三次未成年人保护联席会议，解决了涉及多部门的重点个案或事务7项，显著提高了未成年人保护工作的及时性与有效性。建立从业查询联动机制。××县在“益童护”受侵害儿童服务模式探索中，由县未保中心牵头，联合公安、检察、法律等部门，引入专业力量，创新建立密切接触困境儿童从业人员入职查询制度，设立一体化社会关爱帮扶机制，全面织密未成年人关爱与保护网络。

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