按照《xx市人民政府办公室关于交办市x届人大x次会议代表建议和市政协x届x次会议提案的通知》（x政办发〔2024〕xx号）要求，市住房城乡建设局认真开展了办理工作，现将办理工作总结如下：

一、基本情况

2024年，市人民政府办公室交市住房城乡建设局办理的市人大代表建议xx件（主办x件、其中重点建议主办x件，协办xx件）、市政协委员提案xx件（主办xx件，协办xx件）。人大建议主办件x件和政协提案主办件xx件，经市住房城乡建设局认真办理，现已全部办结，办复率、面商率、满意率为xxx%，均为A类件；xx件人大建议协办件、xx件政协提案协办件，积极配合主办单位完成办理工作。

二、主要做法

一是高度重视，落实责任。为使建议提案办理落到实处，市住房城乡建设局成立了由局长任组长的人大代表建议和政协委员提案办理工作领导小组，召开党组会议研究部署后，召开专题会议安排分解任务，制定《xx市住房和城乡建设局关于办理市五届人大四次会议代表建议和市政协x届x次会议提案的实施方案》，将任务层层分解，明确办理单位和部门，形成由领导负责、各相关科室（单位）具体承办的工作机制。办理过程中，局主要领导定期听取工作汇报，了解办理工作进展情况，亲自协调解决具体问题，确保此项工作有人抓、有人管、有人办。分管领导亲自部署、亲自参与办理、亲自走访人大代表和政协委员，及时予以指导，并对办结的答复件严格把关，切实保证了办理的质量。二是加强沟通，跟踪问效。为确保建议提案办理工作的质量，市住房城乡建设局着力加强与相关部门的沟通联系，有效地整合多方资源，形成解决问题的合力。抓好建议提案答复的办理环节，加强调研分析，对建议提案所涉及的事项进行深入调查，掌握详细情况，尽可能办实、办好代表委员所反映的问题。同时，主动采取电话联系、当面征求意见以及召开座谈会等多种形式，加强与代表委员的沟通联系，认真听取代表委员意见和建议，积极创造条件，加快解决。三是加强督办，讲求实效。为按时按质按量地完成市政府交办的建议提案办理工作，分管领导和牵头科室定期不定期地对建议提案的办理进行跟踪问效、督促检查，推进建议提案办理的进度，对工作进度明显滞后的要求限时办结。对建议提案的办理，不仅是停留在做好答复工作上，而是把落实建议提案解决实际问题和提升业务工作上下功夫。

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三、存在困难和问题

一是部门沟通还不够紧密。多个部门共同办理的建议提案，协调办理机制还不够顺畅，不能及时有效推进办理工作。

二是权限、资金有限，部分建议难于落实。近年来，交由市住房城乡建设局办理的建议提案大部分要求对县城、乡镇给予建设资金补助，而市住房城乡建设局没有专项建设资金，因此对代表委员所提的部分建议难以落实。

四、下一步工作思路

下一步，市住房城乡建设局将加强组织领导，不断探索建议提案办理工作的新思路、新经验，新方法，不断完善工作机制，强化建议提案办理的质量，提高人大代表、政协委员的满意度。一是进一步提高思想认识。建议提案办理工作是一项政治性很强的工作，办好建议提案是民主政治建设的要求，是为民办实事的具体体现。将把建议提案办理工作当作一种职责、一种义务，尽职尽责办，尽心尽力抓，使每件建议提案真正落到实处。二是进一步增强队伍素质。建议提案办理工作是一项政策性很强的工作，为确保办理工作的连续有效开展，必须抓好队伍建设，稳定办理人员队伍。将把业务能力强，政策水平高的同志安排在办理工作岗位上，加强办理工作的业务培训和指导，提高承办人员的整体素质和水平，以适应新形势和新任务的需要，避免因业务工作不熟影响办理工作和办理质量。三是进一步规范办理程序。建议提案办理工作是一项程序性很强的工作，制度化、规范化、程序化建设是建议提案办理工作重要保证，将不断总结工作经验，进一步规范和完善办理工作制度和程序，保证每一件建议提案都落到实处。