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抢抓峰会机遇深化文明创建

加快建设独特韵味别样精彩的世界名城

    获得“全国文明城市”殊荣以来，我们倍加珍惜、砥砺前行，不断推动文明创建向纵深发展。服务保障 G20 杭州峰会，是对杭州历年文明创建成果的一次全方位检验，更是对杭州全面提升文明创建水平的一个强有力撬动。在中央部委的精心指导、兄弟城市的鼎力支持下，我们举全市之力推进各方面工作，向全世界充分展示了历史与现实交汇的独特韵味，得到了******的高度赞扬。我们要自觉对照***重要指示精神，认真总结、固化提升服务保障 G20 峰会经验做法，努力把文明杭州打造成城市最闪亮的金名片。我们的主要做法是：

    一、涵养城市气质，着力打造践行核心价值观的鲜活样本

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    一是创新体制机制。发挥集中力量办大事的制度优势，动员各级领导班子、社会各界齐心协力、齐上一线，凝聚各方力量圆满完成项目建设、环境治理、新闻宣传等各项任务。坚持问情于民、问需于民、问计于民、问绩于民，落实人民群众的知情权、参与权、选择权、监督权，构建《今日关注》等舆论监督平台，在良性互动中推动热点难点问题解决。坚持项目化、责任制抓落实，全面开展“大比武、大监督、大考核”活动，以实干至上、行动至上和“马上就办、办就办好”的严实作风推动每项工作落地见效。

    二是创新工作载体。突出群众性、实践性、长效性，创建接地气、有人气的活动载体，扩大文明创建活动的参与面。党员干部层面，与“两学一做”学习教育紧密结合，开展“保障峰会争先锋，担当有为谋新篇”专题活动，喊响“杭州干部行不行，要看服务 G20”，5 万多名机关干部参与文明劝导、平安创建等活动。市民群众层面，大力弘扬志愿服务精神，162 万多名志愿者活跃在街头巷尾，“武林大妈”等 79 万“红袖章”当好平安巡防员、文明劝导员、矛盾调解员，4021名“小青荷”服务国内外嘉宾 5 万余人次，用微笑、用爱心、用真情给四方来客留下了美好印象。

    三是创新方法手段。用好法治的手段，率先建立公共文明素质评价体系、出台《杭州市文明行为促进条例》，把斑马线礼让行人、禁燃烟花爆竹等“文明新风尚”写入法规，以制度刚性约束市民行为。用好技术的手段，发挥杭州信息经济发达的优势，办好“杭州网络文化节”，建好网络辟谣、政务发布等平台，用好文艺的手段，把核心价值观、道德模范、G20 峰会、西湖山水等元素融入文艺作品和公益广告，以丰满、亲切、生动的艺术形象打动人、感染人，更加有效地引导人们的思想、规范人们的行为。

    各位领导、同志们，文明创建永无止境。我们将以******系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略为指引，认真学习贯彻本次大会特别是刘奇葆部长的重要讲话精神，虚心学习兄弟城市经验做法，大力弘扬 G20 服务精神，持之以恒深化文明创建，不断厚植创新活力之城、历史文化名城、生态文明之都和东方品质之城特色，当好“干在实处、走在前列、勇立潮头”的排头兵，努力把杭州建设成为好气质、高颜值、国际范，独特韵味、别样精彩的世界名城！