机关文明礼仪手册,不再担心失礼于人

更新时间:2022-10 来源:网友投稿

第一章 政务公务活动礼仪

一、办公礼仪

(一)维护形象

(二)待人接物

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3.讲究礼节

◆敬烟时应先敬长者,如女士中有吸烟者,应先敬女士。敬烟时,手不应碰到过滤嘴,不可用手取出一支递给对方,更不可将烟扔给对方,而应把数支烟抖出烟盒少许,说声“您请”,同时把烟盒递给对方,请对方自取。敬烟时,如对方谢绝,则不应勉强。对宾客不必敬烟,外国人通常没有敬烟的习惯。

◆点烟时,应先给对方点。若用火柴点烟,划着火柴后,一手护火挡风,一手递火,为对方点着香烟。如有女士吸烟时,男士应主动为女士点烟。当别人为自己点烟时,应躬身相迎,烟点完后,应向对方致谢。

◆如果自己不吸烟,当别人吸烟时,应尽量克制自己,不应露出厌恶的神色。