复，这些都是工作作风的表现。不能出现对领导交办的工作，不问就不说，也不知道；一问，总是正在进行时，永远在路上。这个不行！三是工作能力。政府办的同志是优中选优选出来的，大家基础好、素质高，但来了以后还要继续学习、提高能力。第一要熟悉经济工作。我们党的工作重心是以经济建设为中心，发展是第一要务。政府办的同志必须熟悉经济工作，不然怎么写稿子、怎么推动工作？有的同志干了多年办公厅工作，对经济工作仍然不了解不清楚。如果有人问你，杭锦市目前投产了一大批工业项目，但为什么税收上不去呢？不了解的同志一定会被问倒，了解的同志就会向他解释，目前这些项目虽已投产达效，但由于没有完成留底进项税抵扣，目前对我市的财政贡献还不大，但在不远的将来，这些项目必将是支撑我市高质

量发展的基石。所以说，你不一定要成为专家，但是起码得了解和熟悉基本的经济常识。第二是要熟悉办公厅的具体业务工作。各位同志要对各自的业务工作了然于胸。比如，大家各自所服务的领导重点工作和常规性工作有哪些要理清楚，熟悉哪些是领导职责所在、每年必须做的，基层调研要有多少次，专题部署会多长时间开一次等等，都要理清楚。四是工作纪律。办公厅的同志在领导身边工作，一定要把纪律和规矩挺在前面。什么是纪律、什么是规矩，这些都有明确的要求，要按规矩办事、按规定办事、用制度管人管事。在座各位在领导身边工作，一定要注意，该请示的请示，该汇报的汇报，不得擅自做主。重大问题要层层请示，不能先斩后奏。就以我来说，决策重大问题事先都要向金书记请示汇报。如，一些重大事项常务会原则通过后还必须提请市委常委会审定。这是规矩！我们大家也要做到这一点，常规性问题跟副主任请示，重大问题副主任再向主任、分管领导或者跟我请示。严管就是厚爱，大家一定要管好自己，不要以为办公厅没什么权就出不了大事。

第二个定位是枢纽。办公厅是枢纽，肩负着确保政府正常运转的职能。办公厅的主要工作总的概括来讲就是办事、办文、办会三件事。一是办事。无论是领导交办的事情还是常规性工作，一定要严谨，一定要有效率，要善于沟通协调。协调是一门科学，更是一门艺术，尤其要注重方式方法，我们在跟各个部门沟通协调时，既要理直气壮，又不能居高临下，遇事要多商量。二是办文。从中央到自治区到市里对党政机关公文处理是有严格要求的，大家在向上级打请示和报告过程中，一定要注意行文的规范性，切不可出现因为请示或报告行文不规范而延误工作的问题出现；在文件起草过程中要注重质量，力求用准确、简洁的文字将需要说明的情况讲清楚，杜绝出现文件很长但不解决问题，看了半天不知道里面讲什么事的问题。如，上政府常务会的材料，要将文件

四要会调节。办公厅工作很辛苦。但是要做到“累人不累心”。什么叫“累人不累心”？工作压力很大，工作任务很重，大家干得很苦，但是心里不觉得累。做到这一点，大家在日常工作中就要懂得多沟通交流与合作，保证心情愉悦。大家能在一起共事是缘分，千万不要有什么解不开的结。我这个人心直口快，看到问题，做得不对，我会马上说。比如，有时看到你们会议办的质量不高，我马上就会跟刘主任说，改正就行，就事论事，绝不针对那一个人。希望大家相互之间要坦诚，你们如果有什么烦恼，可以跟副主任、跟主任沟通，比如家里小孩上学、老人看病等，可以找大家帮忙协调。大家要做到忠孝两全，家里有老人生病，有困难可以找各自分管副主任，请半天假回去，不能因为工作让生活失去平衡。最近网上有一个观点我比较认可，离了你，单位照转，地球照转，但是如果你们家里离了你，可能一个家庭就塌下来了，因为你是顶梁柱。大家能在政府办工作，都是精英，都是父母引以为荣的，如果你倒了，那就真是天塌下来了。所以，今后，如果你们家里有急事，需要请假的，工作放下，赶紧走；你的工作，可以找人接替，但是如果你去晚了导致家人发生意外，那你将终身遗憾。