近年来，x市以***新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，按照中央和省关于精神文明建设的决策部署，始终坚持把国家级文明城市创建作为统筹全局的中心工作全力推进，紧紧围绕培育和践行社会主义核心价值观，以创建国家级文明城市为引领，大力推进公民思想道德建设，深入开展群众性精神文明创建活动，着力提升公民文明素质和城乡文明程度，全市精神文明建设工作呈现出积极、健康、向上的发展态势。
一、强化组织领导，建立健全长效机制。
始终把创建全国文明城市作为提高城市综合竞争力、提升市民文明素养的重要抓手，从组织领导、责任分工、督查落实、宣传教育等方面健全工作长效机制，凝聚各级各部门和广大干部群众的思想合力，在全市上下营造”文明城市、共建共享”的强大理念。
一是高站位部署推进。市委、市政府把文明城市创建当作一项系统工程纳入重要议事日程，定期召开市委常委会、市政府常务会、专题会等，及时研究解决创城工作中存在的突出困难和问题。组建并强化市创建文明城市工作委员会及其办公室的职责功能，市委主要领导担任市创城委主要负责人，建立健全创城工作例会制度，出台《厅级领导挂钩县（市、区）共建文明城市工作实施方案》《x市实行”网格化”责任管理推进国家级文明城市创建实施办法》等文件措施，逐级成立主要领导负总责的精神文明建设领导小组，对创城工作的各项目标任务进行细化分解、层层落实。同时，市委、市政府主要领导多次带队，深入城区调研督查创城工作；将中心城区划分为x个创城网格片区，由厅级领导对中心城区各网格片区进行挂片督导，进行现场督促、检查和指导创城工作的开展；市直单位挂点社区（片区）共建文明城市，逐项落实片区内考察点软硬件设施完善，组织开展环境卫生整治、交通秩序引导等创建行动。
二是高标准落实责任。制订出台《x市文明城市创建活动督查考核结果运用办法》等文件，把文明城市创建作为”一把手”工程，纳入一线考察干部、绩效管理的重要内容。对文明城市创建工作中表现突出的领导干部，在干部提拔选用、评优评先中优先考虑；对创城工作中表现突出，作出积极贡献的单位当年绩效考评升一档；对责任范围内公共区域环境容貌、基本秩序长期恶化、治理不力的单位，在全市通报曝光，并对相关责任领导实施组织约谈、劝诫；对创城工作推进缓慢，未在规定时限完成创城委工作部署，责成单位领导向创城委领导作出情况说明；对创城工作配合不力，造成全局不良影响的单位取消文明单位考评资格。同时加大媒体对创城工作的宣传报道，对各县（市、区）、市直部门在
精神文明建设工作中涌现的先进典型给予正面宣传，对责任不落实、工作不到位的单位给予通报批评、电视曝光。
三是高要求全员参与。充分利用电视、网络、文艺汇演、公益广告等各种行之有效的方式，对创建国家级文明城市的重要意义、目标任务、方式方法等方面知识的宣传教育，公开发布宣传创建工作规划、重要举措、所办实事等内容。发动机关和社区党员志愿者进社区进小区，逐家逐户走访宣传，通过手机APP、AAA小程序等平台进行创城有奖问答和问卷调查，畅通城市综合管理热线电话、手机随手拍等投诉渠道，收集群众需求，广泛听取群众意见建议。12345平台办理群众诉求x件，诉求受理率100％、办结率100％、反馈回复率100％、群众满意率100％。线上线下开展调查问卷x人次。城市综合管理热线电话受理群众信访件x余件，各媒体发布各类公告通知x多份，发布宣传创建相关信息x余条。从而形成对党员干部、人民群众进行全方位、多角度的教育引导，督促广大干部群众树立”争创文明城、争当文明人”的观念意识，多形式、多渠道吸引群众自觉地参与到创建活动中来，不断提高群众对文明创建工作的满意度，取得了较好的社会反响。
二、强化人民至上，全力打造宜居城市。
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人次，发放文明交通倡议书x余份；组织省市级文明单位开展助力”乡村振兴”志愿服务活动。
五是深入开展以疫情防控工作。坚持把精神文明建设与防疫工作紧密结合，有效引导广大市民朋友提高文明素质和自我防控能力，为打赢疫情防控阻击战凝聚了强大的精神力量。扎实推进防疫社会宣传攻势，组织文艺工作者创作大量的抗击疫情文艺作品，录制”大喇叭”方言广播，创作、编排方言三句半、快板书、疫情防控原创歌曲等一批广受群众好评的疫情防控宣传文艺作品，突出做好移风易俗工作。组织开展爱国卫生运动和”文明健康、有你有我”宣传行动，倡导绿色简约干净的生活方式，在”清明”“端午”“五一”、暑假等重要时间节点开展文明祭扫、文明旅游等宣传，广泛发动群众治理身边的脏乱差问题，有效截断病毒传播的途径。全市各级各类精神文明创建集体共计x余名志愿者服务疫情防控一线。同时，广泛发动人民群众积极发现和提供疫情防控的先进事迹和典型做法，在身边好人等先进评选中重点推荐抗疫一线的先进人物，共推选各类先进x人次。
四、强化立德树人，加强学生思想道德教育。
坚持将未成年人思想道德建设工作作为文明城市创建的基础工程，不断强化文明校园创建，教育引导未成年人”扣好人生第一粒扣子”，净化未成年人成长环境。
一是深化学习教育。立足地方特色，围绕党史学习教育、”传承红色基因”系列教育、学雷锋志愿服务、”劳动美”社会实践、中华优秀传统文化传承等一系列主题内容，开展各类教育实践活动x多场次，组织中小学生开展学雷锋达x余人次，推选培育新时代好少年x人，参与党史学习教育实现全覆盖。
二是强化道德教育。推进乡村学校少年宫建设，截至目前，全市共有乡村学校少年宫x个，实现乡镇乡村学校少年宫全覆盖，较好发挥了未成年人思想道德建设阵地和丰富课余文体活动的作用。积极发挥社区大学系统办学优势，整合社会资源，构建起学校、家庭、社会”三结合”的教育网络，形成关爱未成年人成长的工作合力，全市社区教育学习网点实现全覆盖；依托中小学校设立家长学校x所，形成了市、县、乡（镇）、学校四级家庭教育办学网络。
三是优化心理辅导。遵循未成年人认知特点和心理发展规律，坚持”治未病”理念，持续开展心理健康教育”三进”（进校园、进社区、进家庭）系列活动，设立校外未成年人心理健康辅导站x个、学校辅导站联系点x个、辅导站工作人员x人，形成未成年人心理健康辅导网络。疫情期间，校外未成年人心理健康辅导站设置在线预约通道，不定期推送心理服务信息。校外心理辅导站已接待线上线下个体面询x余人次，开展普及心理健康科学常识的讲座和团体辅导活动x余次，累计受益达x人次。
四是净化成长环境。常态化推进校园周边环境综合整治，重点推进校园周边食品安全问题、流动摊贩、治安问题、交通秩序及学校安全隐患等问题的大排查大整治工作，建立问题清单，准对策措施，做到闭环管理。全市没有发生校园卫生、安全、人身伤害等责任事故。持续强化以网络、手机、网吧、少儿出版市场等为重点的集中整治行动，形成有利于未成年人身心健康成长的良好社会文化环境。强化宣传教育引导工作，组织各校开展”护苗o网络安全课”活动，通过开展摸底排查工作，全面掌握中小学生使用网络基本情况，重点排查学生沉迷游戏等问题，推进青少年网络安全教育；成立防范中小学生沉迷网络工作小组，加强对校园网的监管，及时删除网络上出现的黄赌毒等不良信息；密切关注各校学生***、AAA群、百度贴吧等，严防危害未成年人身心健康的有害信息蔓延，营造有利于青少年健康成长的网络环境。