一、发展目标
总体目标：全面贯彻《**市2021年政务服务领先行动计划》，聚焦“两区”建设大局，以全面推进农业科技、绿色物流、无人机、食品和医药健康、休闲旅游五大重点领域开放创新为导向，开通绿色审批通道，围绕服务招商引资、外商投资，从优化审批、政务服务体系建设、服务机制建立、政策兑现等方面，搭建利企协同政务服务平台，服务“两区”建设，不断激发市场活力。
年度目标：
2021年目标。聚焦“两区”建设，紧紧围绕**市领先行动计划任务目标，推进“放管服”改革、优化营商环境，优化政务服务模式，全面推行证明事项和涉企经营许可事项告知承诺制，推进政务服务事项委托受理和授权审批，建立健全政务服务制度，探索推进政务服务大数据、区块链、5G、
人工智能等场景应用，聚焦企业办事便捷、高效，推动政务服务线上线下联审联办。
2022年目标。持续推进“放管服”改革、优化营商环境，简化企业办事，优化政务服务流程，抓住数字政府建设契机，推进区块链、5G、人工智能等技术在政务服务中场景应用，深化政务服务联审联办，提升政务服务的智能化，推动**政务服务领先发展。
2023年目标。以数字化转型为牵引，聚焦智能化、个性化政务服务，推进“放管服”改革、优化营商环境，创新政务服务方式，深入推进系统联动，大幅提升政务服务的智能化、个性化、国际化水平。
二、工作任务
（一）落实任务
1.深入推行政务服务告知承诺制。一是全面推行证明事项和涉企经营许可事项告知承诺制，以行政机关清楚告知、企业诚信守诺为重点，推动形成标准公开、规则公平、预期明确、各负其责、信用监管的治理模式。二是其他领域30%以上事项推行告知承诺制，重点推动工程建设、社保、民政、卫生、教育等领域告知承诺。
2.深化政务服务联审联办。围绕企业生命周期，根据“办好一件事”主题事项业务流程进行整合优化，对医保、社保
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四、保障措施
（一）加强组织保障。建立健全推动利企协同政务服务平台建设重点工作落实的协调机制，明确各相关部门和单位主要负责同志作为第一责任人，亲自研究部署政务服务领域“两区”建设工作，确保把工作做深做实做细。建立政务服务领域“两区”建设工作通报机制，根据需要及时进行任务进展情况通报，推进工作任务完成。
（二）完善督查机制。将政务服务领域“两区”建设工作纳入政府绩效管理政务服务专项考评范围，定期加强监督检查，及时发现问题，迅速反馈并督促整改，不断提高政务服务规范化、标准化建设水平。
（三）加强工作宣传。组织各相关部门在完成工作任务基础上，及时提炼总结成功经验做法，加强新闻媒体宣传，营造“两区”建设良好社会氛围。