县行政审批服务管理局2022年工作总结和2023年工作计划

更新时间:2023-02 来源:网友投稿

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2022年是全力优化营商环境,促进市场主体倍增的一年,也是“廉洁行政、高效审批、优质服务、规范管理”齐头并进的关键之年。今年来,审批局领导班子团结一致,带头实干苦干,狠抓主责主业,引领全体干部职工在各项工作上取得了较好成效。现将全年工作情况总结如下:

  一、2022年工作总结

  (一)学习再深入,坚定理想信念。重学习,严格按照巩固深化党史学习教育活动要求,拂去思想灰尘,淬炼政治坚定。集中开展党的二十大、******考察调研山西重要讲话重要指示、******在省部级主要领导专题研讨班上的重要讲话精神系列学习活动。集中观看《零容忍》《“贪”塌》等系列廉政教育片,开展“廉洁审批守初心、坚守宗旨担使命”主题党日活动,重温入党誓词,领会时代内涵,进一步树牢“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”。

  (二)改革再发力,审批提速增效。强改革,全面落实各项改革举措,提高效率,激发动力,释放活力。一是“一网通办”改革。将**项划转事项按照业务办理项进行细化,最终细化为**项业务办理项,且100%达到3级网办深度(只跑一次),**%以上达到4级网办深度(全程网办)。1-11月份,“共享晋中10360”政务服务网共办结事项**万余件,网上办件数大幅提升。二是“证照分离”改革。印发《关于进一步深化“证照分离”改革激发市场主体发展活力的通知》,明确了“证照分离”改革4种举措。今年以来,共办理涉企经营许可**件,其中,审批改备案**件,实行告知承诺**件,优化审批服务**件,惠及企业**个,打出了一套“证照分离”改革的组合拳。三是技术评审改革。印发了《关于继续实施〈全面推行固定资产投资项目技术评审改革工作方案〉的通知》,今年办理的**个涉及评审的项目中,*个项目通过免评审办理了审批手续,免评率占比**%,节约资金约**万元。四是企业投资项目承诺制改革。今年以来,企业投资项目承诺制办理**件,其中水土保持方案承诺办理**件,节能审查承诺办理**件,取水许可承诺办理**件。

  (三)服务再贴心,创优营商环境。优服务,用心用情,构建规范、便捷、阳光、高效的政务服务体系。一是优化服务。出台《关于全面推行“四减”专项改革的通知》,梳理“四减”清单,共涉及审批事项*项,压减申请材料*个,减少各类证明*个,简化审批环节*个,压缩审批时限*个工作日,进一步解决了审批工作流程过繁、材料过多、时限过长的问题。二是提供便利。开展了划转事项的标准化、规范化梳理工作,*个事项逐项修订编制了“一事一指南”。“办事指南”包含了事项名称、收费情况、申报材料、办理流程等在内的58项信息要素,其中11项要素通过附录进行了再细化,并附有电子办事指南二维码,“一事一指南”真正成为群众办事路上的“指南针”。三是强化监管。持续推进各部门“互联网+监管”系统运用,着力加强事中事后监管、推动监管责任落实、提升监管能力,努力实现监管工作标准化、规范化、精准化。截止目前,全县**个部门通过“互联网+监管”系统,认领监管事项**项,认领率100%;编制检查实施清单**项,编制率100%;执法人员用户注册数**人;今年共录入监管行为数**万条,监管事项覆盖率和检查实施事项覆盖率逐步提升。四是牵线搭桥。“12345”政务服务热线高效运行,共受理派单****件,办结****件,办结率为**%,转办工单按期办结率为**%,;市场主体诉求转办按期办结率为**%;转办工单回访率为100%,回访满意率为**%,;投诉举报占比*%。五是群众监督。政务服务大厅**个窗口共**台评价器全线激活,窗口人员积极引导办事群众为服务打分。截止11月底,共录入“好差评”**万条,录入量连续**个月位居全市前**名。在结果运用的不断倒逼下,窗口工作人员服务质量得到提升,好评率达到了100%。

  (四)活力再激发,市场主体倍增。促活力,全面贯彻“五个到位”,坚持保主体、增主体、强主体。一是政策保障到位。为形成全社会、各部门共同参与、全面推进市场主体倍增工作的强大合力,我县围绕我省一揽子助企纾困政策,立足各地区各领域实际,逐项研究、逐条细化,精准推动**条意见和强化要素保障**条措施落地生根。重点按照省市“1+1+8+1”政策体系,严格落实各项要求,全力促进市场主体倍增工作。同时,组建优化营商环境促进市场主体倍增工作组,出台了实施方案,狠抓政策落地见效,服务推动市场主体蓬勃发展。二是授权基层到位。为扎实推进政务服务向基层延伸,实现“网上办、就近办、一次办”,切实打通服务群众“最后一公里”,县行政审批局与全县**个乡镇、**个街道办,签订了行政审批事项授权委托书,授权乡镇和街道办,开展个体工商户和农民专业合作社市场主体登记一体化服务工作。三是责任落实到位。按照“任务要完、质量要高、速度要快”的要求,将市场主体倍增任务,结合实际分解到**个乡镇(街道)、开发区、**个县直部门,层层压实责任。四是优化服务到位。严格落实“一网通、半日结、智能批、全代办”工作模式,持续开展“三免”服务,即免费为新设立市场主体申领UK、寄递营业执照、全程帮办代办。五是协调调度到位。建立日通报、月汇总、季调度工作机制,常态化跟踪督导倍增工作。截至11月底,全县共登记注册市场主体**户,同比增长**%。其中,企业**户,农民专业合作社**户,个体户***户。

  二、2023年工作谋划情况

  虽然我局的工作总体上令人满意,但与对标一流、对标先进,部分工作仍有一定差距。针对当前存在的问题和承担的任务,我们计划在2023年开展“审批规范年”行动,核心就是“建章立制”,一个领域一个领域改革、优化、健全审批办法,建立对内的“审批、勘验联动机制”和对外的“审批、监管联动机制”,大幅度扭转“靠县领导的纪要、靠局领导的特批”的审批被动局面。

  一是逐领域深化审批改革。当前,各领域改革已奠定良好基础,汇集了行政许可事项*项,加上即将划转的*项许可事项,行政许可事项将达到*项,搭起了集中审批的框架,但距离省市要求和群众期盼的优化、规范、高效、便民的目标还有很大差距。我们将强化政务改革股职能作用,按照上级政策文件,借鉴兄弟县市,联合法律顾问,对行政审批事项逐项进行瘦身改革,修订办事指南,优化办事流程,精简办事材料,将各领域审批改革扎实推进,真正见实见效。

  二是抓实帮办代办改革。帮办代办一直是省市改革要求,但在实际运行中,审批局帮办代办工作并没有发挥实际作用。我们将把帮办代办、志愿服务作为重要抓手,以设立帮办管理室为契机,按照“主动服务,提前介入”的要求,细化各领域帮办代办的办法,建立审批业务股室和现场勘验股室的规范运行机制,建立与自然资源、生态环保、住建等部门联动机制,最大限度便民利企,同时,由帮办管理室负责开展政务大厅规范化建设,提供免费代办服务,治理窗口人员“吃拿卡要”现象,治理“黄牛党”收费代办现象,提升政务大厅“政府窗口”形象。

  三是开展定期内部审计。审批局事项集中、权力集中、责任集中,任何一个审批环节的疏漏都可能造成国有利益的损失,必须通过定期的内部审计,邀请审计局参与或招聘专门审计专业人员,及时发现问题,及时纠正问题,避免问题拖大拖炸。

 

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