为进一步优化营商环境，打造政企沟通平台，推动服务企业常态化制度化，帮助企业解决实际问题，促进企业持续健康发展，根据XX精神，经县人民政府研究，决定建立健全“县长服务企业接待日”制度。为确保工作取得实效，结合xx县实际，特制定本方案。
一、总体要求
坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大精神和十九届历次全会精神以及******关于优化营商环境的重要论述，全面落实中央、自治区、xx市关于优化营商环境以及市委、市人民政府开展“六大行动”攻坚年活动的决策部署，通过开展“县长服务企业接待日”活动，坚持以问题为导向，进一步畅通企业反映情况和诉求渠道，推动各级领导干部力戒形式主义、官僚主义，深入基层、贴近企业，主动帮扶、靠前服务，多形式、多渠道解决企业发展中遇到的困难和问题，着力构建“亲”“清”新型政商关系，不断增强企业的获得感和满意度，实现企业壮大、地方发展“双赢”目标。
二、工作内容
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（一）强化思想认识，改进工作作风。各部门、各级领导干部要进一步提高认识，把思想和行动统一到******关于优化营商环境的重要论述上来，认真贯彻落实中央和自治区的决策部署上来，把“县长服务企业接待日”活动作为改进工作作风、密切联系群众、主动服务企业、优化营商环境的重要措施抓好落实。同时，要深化“放管服”改革，扎实推进“一网通办”工作，精简审批程序，规范服务流程，推行“保姆式”“一站式”服务，在依法依规的前提下提高工作效率，做到有事即办、急事快办、特事特办、难事帮办，积极打造高效的政务服务环境。
（二）强化组织领导，确保接待成效。参加接待的县直有关部门主要领导要做到情况明、底子清、办法实，按时到位接待、答疑解难，对接待决议事项亲自过问、亲自协调、亲自推动，真正帮助企业解决发展和项目建设中存在的问题和困难。县工业信息化和商务局要做好“县长服务企业接待日”活动的日常组织、协调、安排、衔接等有关工作。
（三）强化责任落实，推动问题解决。各部门要加强沟通协调，建立牵头部门与配合部门的沟通协调机制，定期组织召开联席会议，及时沟通信息，形成合力，统筹解决企业诉求。各位副县长要按照“谁分管，谁负责”的原则，切实履行牵头抓总职责，大胆协调解决分管行业企业反映诉求问题，督促行业主管部门抓好推进落实，对超出职责范围内无法协调解决的，要及时向县长汇报；县行业主管部门要按照“谁主管，谁负责”的原则，主要领导是第一责任人，分管领导是直接责任人，要敢于担当，加大解决企业反映诉求问题力度。
（四）强化靠前服务，畅通反映渠道。各部门、各级领导要变坐等上门为主动下访，加大服务企业工作力度，主动深入企业，主动跟业主沟通交流，全面了解掌握企业发展存在的困难，及时帮助企业解决实际问题。同时，按照“谁解决问题，谁跟踪落实，谁回访”的原则，对已协调解决的问题进行回访，进一步督促解决措施的落实兑现，为企业发展营造良好的环境。
（五）强化宣传引导，营造良好氛围。充分利用xx电视台、报纸、广播、AAA公众号等传播平台，通过社会宣传、媒体宣传、网络宣传等方式，加大工作亮点的挖掘宣传力度，充分报道各部门优化工作措施、创新工作方法、主动服务企业的典型案例，努力营造良好的舆论氛围。同时，开展县长服务企业接待日“进企业”宣传活动，确保每个企业都知晓、都参与、都能解决问题。