行风建设工作机制，将任务细化至各责任科室，提升行风管理软硬件水平。认真贯彻执行医疗机构投诉接待处理“十应当”，进一步规范医疗机构投诉接待处理工作，提高相关人员专业能力和服务意识，及时妥善处理患者投诉，维护良好医疗秩序。抓专项整治。在全市卫健系统集中开展整治“红包”、回扣专项行动和“大型公立医院巡查”专项行动，持续保持高压态势。要加大对党风廉政、行业风气的领导，进一步充实系统党委、系统纪委的力量，各单位也要进一步明确党风廉政、纪检工作人员和机构，合力抓好行风建设。抓约束考核。要将医疗机构贯彻执行《九项准则》的情况列入评审评价、医院巡查的重要内容，将医疗卫生人员贯彻执行《九项准则》情况列入人员年度考核、医德考评和医师定期考核。抓民生诉求。近两年，疫情给我们卫健系统的工作带来了很大的挑战，每个人在各自工作岗位都付出了极大艰辛，但是有一些关乎民生的问题我还想再点一下：1各级值班人员、单位要及时学习弄懂当前政策，切实回应群众诉求、给群众答疑解惑，坚决杜绝往外推、往后拖的现象；2进一步提升医务人员服务态度，各医疗机构要围绕 “我为群众办实事”活动，制定切实可行的措施，坚决杜绝医疗服务过程中的冷、碰、顶、硬等现象。

（五）要深化标本兼治，一体推进不敢腐、不能腐、不想腐机制建设

要强化不敢腐的震慑。全力支持配合驻委纪检监察组监督执纪问责工作，坚持重遏制、强高压、长震慑，持续整治民生突出问题，发现一起严肃查处一起，绝不姑息。机关党委、系统纪委和派驻纪检组要建立常态化联动整治机制和预警预防、监督惩处制度，打通制度执行“最后一公里”，切实把制度优势转化为治理效能。要加固不能腐的笼子。要在运用“四种形态”特别是第一种形态上下功夫，一旦发现苗头性问题就要及时批评教育，把“红灯”亮在“越轨”前，要让约谈函询成为常态，最大限度防止党员干部的小问题演变成大错误。要常态化开展警示教育，使广大党员干部明是非、辨真伪，养正气、祛邪气。各单位要加强纪检干部队伍建设，支持纪检干部工作，关心纪检干部成长，通过开展“每日一小时学堂”等活动，不断提升“政治三力”。要增强不想腐的自觉。加强廉政教育，引导干部职工对党忠诚老实，坚定理想信念，牢记初心使命，正确对待权力、时刻自重自省，严守法纪法规。党员领导干部必须从严管好家属子女，树立良好家风家教，始终坚持廉洁修身、廉洁齐家，不给不良之风有可乘之机。

同志们，全面从严治党永远在路上，反腐败斗争永远在路上。让我们更加紧密地团结在以***同志为核心的党中央周围，以时不我待、只争朝夕的紧迫感，砥砺奋进、锐意

进取，扎实推进全市卫健系统全面从严治党向纵深发展，为全市经济社会发展贡献力量。

谢谢。

名词解释

1三个清单：党委领导班子党风廉政建设主体责任清单、党组织书记全面从严治党“第一责任”清单、班子其他成员全面从严治党“一岗双责”清单

2十应当：（1）应当建立一站式投诉解决模式；（2）应当建立畅通、便捷的投诉渠道；（3）应当落实首诉负责制；（4）应当及时避免或者减轻损害；（5）应当及时核查处理投诉；（6）应当按时反馈处理意见；（7）应当引导依法处理；（8）应当积极防范高风险案例；（9）应当建立重点投诉处理回访机制；（10）应当加强投诉闭环管理，坚持持续改进，形成“投诉分析整改避免发生”的闭环管理模式。

3九项准则：（1）合法按劳取酬，不接受商业提成。（2）严守诚信原则，不参与欺诈骗保。（3）依据规范行医，不实施过度诊疗。（4）遵守工作规程，不违规接受捐赠。（5）恪守保密准则，不泄露患者隐私。（6）服从诊疗需要，不牟利转介患者。（7）维护诊疗秩序，不破坏就医公平。（8）共建和谐关系，不收受患方“红包”。（9）恪守交往底线，不收受企业回扣。