1.面谈。
面谈是第一选择。因为面谈是最自然的交流方式,同时也是全息交流方式。信息的传递不仅靠语言文字,语气、手势、表情甚至两人的距离都有信息含量。有很多研究表明,当人类进行面对面对话时,词语只能为对话带来7%的信息量,而语气、音量和语调能带来另外38%的信息量,占大头的55%的信息量来自非语言表达,也就是身体语言。
当面汇报能够即时了解到领导的反应,是喜欢?还是不耐烦?还是疑惑?当面汇报能根据实际情况进行即时调整,看领导喜欢就充分说明一下,争取领导给予更多支持;看领导不耐烦就及时打住,以后再找时间汇报;看领导有疑惑就更多的解释背景、想法、下一步的打算等。
特别重要的保密事件必须面谈,不能使用电话,更不能使用AAA等其他交流工具。在数字化世界,所有的数字化设备都能留下痕迹,都有泄密的可能。
面谈未必一定在办公室。午餐之后散步、出差、共同等候上级领导、开会的前后都是汇报的很好时间节点。
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老人年轻过,能理解年轻人;年轻人没老过,很难理解上了年纪人的感受。不理解怎么办?那就按常规来办。我讲的这些都是常规。材 料 君文库会员价格限时优惠中,每天更新材料,有意加入请联系,:***5423。欢迎
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