向阳草木青，明媚春光暖。今天我们在这里隆重集会，开展第二届“工匠精神‘新’火相传”职工荣休暨入职仪式，向光荣退休的老员工表达感谢、敬意和祝福；向朝气蓬勃、脱颖而出、逐梦而来的新员工表示衷心的祝贺和热烈的欢迎。“我们书店虽然是个小集体，但只要我们共同努力，我们就能建造一个有温度的大家庭”，这是我去年来*上任后说过的一句话，我和新一届党委班子也是这么做的。我们从生活的点滴开始，从小事做起。从去年举办第一届工匠精神新火相传活动目的，就是要让我们的每一个干部职工不忘初心，牢记使命。就是要让我的的每一个干部职工感受到家的温暖，就是要让我们的每一个干部职工感受到***新时代中国特色社会主义制度下的美好生活。就是要让每一个干部职工都能感觉到生活中充满仪式感原来是多么幸福。让大家感受到原来生活也需要仪式感。仪式感是获得安全感的源泉，仪式感让我们对自己所在意的事怀有敬畏之心，仪式感是对人对生活最大的尊重，通过仪式使某一时刻与其他的时刻不同，使某一天与其它的日子不同。今天我们想的就是通过这样的仪式感，让我们一起记住这个有意义的日子，记住书店和你们的幸福时光！
新华书店的诞生，点燃了文化兴邦的星星之火，走过革命的万里征程，越过历史的风云变幻，终成燎原之势。岁月斑驳，沧桑如画，一代代新华人不忘初心、接续奋斗，谱写了新华书店事业发展的壮美篇章。新华精神已经融入到新华人的血液中，贯穿于新华人的行动里，感召和鼓舞着一代代新华人砥砺前行。我们将新华精神以新华红的寓意，映衬着中国红、党旗红，传递着新华人对祖国的美好祝愿，并用“工匠精神‘新’火相传”的活动方式传承开来，是*市分公司新一届班子在*年，为全面开启*新华新征程、展现*新华新形象、力求*新华新作为而首创的民生活动，并特别定在每年*月*日新华书店诞生之日举办，旨在增强员工的职业荣誉感、组织归属感和生活幸福感，激励员工坚守以初心铸魂，牢记以信念凝心，成为干事创业的先行者和排头兵，不断实现自我迭代和更新。
刚才看了荣休员工及他们同事和朋友的采访视频，听了荣休代表的发言，向荣休员工敬献了鲜花，颁发了荣休纪念牌，我深受感动，你们对新华书店的责任之深、情怀之真，是我们学习的榜样。现在你们圆满完成了工作任务和使命，在新华书店发展史册中镌刻下浓墨重彩的一笔，你们是新华书店发展的见证者、参与者和贡献者，是新华书店的骄傲和荣光，你们辛苦了，谢谢你们！让我们再次以热烈的掌声向多年以来为新华书店事业发展做出贡献的功臣们致敬！
老一辈新华人将熊熊燃烧的新华圣火交到了新员工手中，传递的不仅仅是一份责任、一份担当，更是生生不息的新华梦想，代代相传的新华精神。刚才公司领导为新员工赠送了一本职场沟通技巧的教科书，你们要仔细阅读，认真体会职场的奥秘，希望你们在新华书店这个大家庭里眼里有光，心中有爱，目光所致皆是星辰大海。新员工代表也作了发言，他们昨天才参加完全省新员工培训工作回来，刚刚作为新员工代表发言的*同志还是这一批*学员中唯一的优秀学员，希望你继续保持“任尔东西南北风，我任砥砺向前冲”的精神状态。新员工代表*同志的发言，也讲很好，新同志一定要具有爱岗敬业的匠心，做好服务的恒心，传承文化的决心。希望你们在以后的工作生活中践行好自己的诺言。这次活动举办的很成功，有惊喜，有精彩。独出心裁，独具匠心，与众不同。
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一是要增强服务意识。新华书店属于服务行业，世易时移，新华书店的外观变了，业态变了，体制变了，但新华书店作为党的宣传文化阵地的性质没有变，服务政治、文化、教育的定位没有变，“传播文化、传承文明”的使命没有变，新华书店始终坚持“双效”原则和“两为”方针，自觉担负起“政治读物发行主渠道、教育服务主要承担者、全民阅读主要推广人、地方文化建设主要标识物”的重要任务，成为当之无愧的出版发行主渠道、主阵地，初心不改，历久弥新，已经内化为一种精神信仰和行动自觉，是新华书店的担当和传承。那么，作为服务行业就必须要有服务意识，正确的服务意识应当是：服务就是给别人工作。我敬人一尺，人敬我一丈，要认识到真诚服务别人的同时也是为自己创造了便利的工作条件。所以我们工作最重要最关键的一点就是要尊重我们的客户。希望大家把“顾客永远是对的”这句话深植于心，如果有这样的心态，这样的服务意识，你们就能善解人意，就会无微不至的对别人好，反过来，别人对你的一些不好、不利，就会慢慢的消化掉，你们就能更好的做好本职工作，服务中的一些问题就会迎刃而解。同时也要特别注重细节，细节决定成败，有时候一杯水、一个笑脸、一个问候就能把一些矛盾解决。所以我希望各位员工能够把服务意识牢牢扎根自己内心深处，在以后的工作中用良好的言语、态度、形象、礼仪给服务对象留下完美的第一印象。
二是要提高团队意识。“上下同欲者胜，同舟共济者赢”。从履职的第一天起，新华书店的荣辱就与你们息息相关的，每个人都应该意识到自己就是团队中的一份子，有责任为了团队的利益来互相协作、互相支持。我们常常说要打造狼的团队，就是因为，狼的团队是最协作、最有战斗力的团队，他们从不脱离团队，懂得如何将团队的力量发挥到极致，虽说单打独斗狼不敌虎、狮、豹，但狼群可以杀死它们，严密有序的集体组织和高效的团队协作是狼成功捕猎最明显和最重要的因素。我推荐大家重温两部电影，《战狼》和《红海行动》。《战狼》体现的是个人英雄主义，《红海行动》体现的是团队协作精神。无论在任何情况下，只有懂得协作的人才能明白，协作对自己对别人乃至对整个团队的含义。在部队里面要立一等功、二等功、三等功很难，但是相比起来，集体立一等功、二等功、三等功更难，说明团队的荣誉永远高于个人的荣誉。“独行快，众行远”。希望各位能够秉持强烈的团队意识，齐心协力，互相帮助，互相沟通。在以后的工作中把各项工作做好，只有维护了团队和企业的利益，个人的利益才能得到保障，我们的团队才更有战斗力。
三是要加强学习意识。知物由学，梦想从学习开始，事业靠本领成就。大家刚刚入职，要消除参加工作学习就不重要了的消极观念，把学习放到一个更高的层次上来认识，以一个更远大的目标来激励自己，要有“仰望星空”的自觉，要立鸿鹄之志。古人云“玉不琢，不成器。人不学，不知义”，“人之不可以不学，犹鱼之不可以无水”，学习既是智慧之源，进步之基，更是生存之本。选择学习就是选择进步。人与人的差距归根结底是学习上的差距。学习的水平很大程度上影响了一个人的工作成效，学习的自觉性反映了一个人的志向、胸怀和抱负，学习的有效性最终也决定着一个人的素质、境界和发展。学习的过程是很枯燥、艰苦的、乏味的，但是也是快乐的。“坐拥书城，南面称王而不换”、“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉”，指的都是学中有至乐。希望大家在以后的工作中真正能够做到“让今天的我超过昨天的我”，而“不让一天闲过”。我们依靠学习走到今天，也必然要依靠学习走向未来。我们要把学习作为一种追求、一种责任、一种自觉，多向书本学、向群众学、向同事学、向实践学、坚持学中干、干中学，尽快熟悉工作岗位，补齐短板弱项、消除经验盲区，努力做到“开口能说、提笔能写、遇事能办”，确保学有所获，学有所得，成为所在公司、所在部门的行家里手。
四是要常怀感恩之心。感恩，不仅仅是中华民族的传统美德，更是一种基本修养和处世智慧。从“滴水之恩，涌泉相报”，到“衔环结草，以谢恩泽”，再到“乌鸦反哺，羔羊跪乳”，都源于一颗感恩的心。投我以桃报之以李，我们要感恩的对象太多太多，要懂得感父母养育之恩、感组织培养之恩、感社会支持之恩。常怀感恩之心，常行感恩之举，人与人之间就多一些融洽，少一些隔阂；多一些团结，少一些摩擦；多一些理解，少一些埋怨，要在感恩中服务社会，回报人民，担当责任，做一个让他人尊敬，令亲人自豪，受社会称道的人。
同志们，我们要久久为功把“工匠精神‘新’火相传”办成*市分公司的品牌活动；孜孜以求把“工匠精神‘新’火相传”内化为公司的企业文化；恋恋不忘把“工匠精神‘新’火相传”厚植为大家的行为习惯。赋予新华精神新的时代内涵，不断展现建设文化强国的新华力量。走好新时代的新征程，成就新时代的新荣光。同志们，推动*新华书店高质量发展我们责任在肩，使命光荣，期待我们上下同心、并肩同行，共谋发展新篇章！书写*新辉煌！