各地根据《物权法》和国务院《物业管理条例》，均相继出台有地方性物业管理条规，同时积极探索业主自治和政府依法监管相结合，房管部门负责物业行业发展管理监督，民政部门负责区街所辖社区业委会组建等指导监督，其他部门按各自职责负责物业管理活动的相关监督管理，将物业管理融入城市基层社会治理，初步形成业主、物业、社区“三方联动”机制。

各地在加强物业行业行政监管，有效促进其规范发展的同时，通过调研发现物业服务企业运营服务和财务管理、执行物业管理政策、物业行业行政监管等方面还存在一些问题，需要予以纠正和规范。

一、发现问题

（一）小区物业服务和财务管理存在的问题

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房管、民政部门要全面梳理物业管理条规中涉及业主委员会的相关条款，开展调查研究，适时出台对业主委员会的指导实施细则，规范业主委员会建设。建议将业主委员会建设情况纳入街道、社区综合治理考核内容，提高基层对业主委员会建设的重视程度，帮助指导业主委员会工作有序运行，促进物业管理融入基层社会治理。

（四）摸清房管现状，研究解难对策，落实资金来源

建议职能部门加强调查研究，针对老旧小区公共部位共用设施设备维修难、维修资金少，还建房无维修资金保障的情况，尽快制定相关政策，明确老旧小区和还建房维修资金的来源及渠道，保障共用设施设备日常维护和故障维修，确保小区业主居住和谐稳定。

（五）依据服务等级，调整收费标准，规范物业市场

建议职能部门根据《住宅物业服务等级标准》，尽快制定物业收费分级指导价格体系标准，促进建立质价相符的物业服务市场机制，为解决业主和物业企业之间的服务质量和收费价格争议，提供评判依据和解决路径。