以总书记新时代中国特色社会主义思想为指导，坚决贯彻以人民为中心的发展思想，着力补齐公共服务领域短板、增强公共服务保障能力，在社会治安、教育状况、看病就医、扶老帮困、文化生活、居住环境等方面推动基本公共服务建设，全力提升街道基本公共服务质量水平，不断提高群众的获得感、幸福感和满意度。

二、总体目标

具体工作时间为：月—月，利用五个月的时间基本完成各项工作任务；月—月为巩固提升阶段，对前期开展的各项工作任务进行梳理总结。到年年底，街道基本公共服务质量水平进一步提高，群众获得感、幸福感明显增强。根据各级对高质量发展综合考核相关要求，群众满意度调查指标达到以下目标：

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信访办责任人：

四、保障措施

（一）提高思想认识，强化组织领导。街道成立群众满意度工作领导小组，领导小组下设办公室在党建办，负责辖区群众满意度工作的统筹组织、综合协调等日常工作。领导小组下设六个专项工作组，负责各项具体工作的推进落实，确保月底前完成各项工作任务。

（二）强化督导考核，统筹工作落实。服务群众满意度领导小组办公室要统筹调度、协同推进各项工作，建立定期通报机制，对进展缓慢、存在问题的工作及时通报，及时整改，确保各项工作扎实推进。

（三）畅通民意渠道，加强宣传引导。重视基层走访、信访、舆情和OO等渠道反映的民生问题，对群众反映的合理诉求限时解决，及时回复，认真回访。坚持将舆论宣传工作融入提升群众满意度工作全过程。宣传办要充分利用各种媒体渠道，加大各项民生政策措施宣传力度。各村（社区）宣传栏要有基本公共服务的内容，并定期更换。各级各部门都要创新形式，积极引导社会公众广泛参与，营造良好的舆论氛围。【更 多免费素材，laobiganer.com：：】