（一）线下沟通了解需求

我区电商企业主要集中在软件园，代表性业态有农副产品、化妆品、乐器、生活用品、还有跨境贸易产品。今年通过多次走访调研区内电商企业了解企业实际需求，我区大部分企业对今年电商行业的发展充满希望，并对如何推动我区电商提出相关意见。

（二）比学赶超争先发展

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三、存在问题

我区电商发展水平对比江浙沪地区仍有差距，处于“小、散、赤”状态，小，就是缺乏块头大、实力强，在全省有影响力的电商龙头企业；散，就是电商企业分布散，集约化程度有待加强；赤，就是购进销出赤字过大，交易主要以购进为主，通过电子商务销售我市产品的还不多，很多本土工业、农业企业产品销售主要依靠传统模式进行，未有和我区电子商务销售企业发挥合力。

主要有以下几点制约因素：物流仓储的瓶颈，第三方物流体系落后，配送体系还不完善，物流仓储成本居高不下，电商仓储往往在外市或者市内郊区；人才的瓶颈，电子商务行业快速发展与人才供应不足的矛盾突出，电子商务类的高端人才和专业技术人才稀缺，电子商务人才难引难留；资金的瓶颈，电商企业虽有巨大的市场空间和良好的发展态势，但融资时难得到银行授信，制约了企业扩大生产经营。电商企业产品以粮油食品、服装鞋帽、日用品、家电器材为主，而XX区自主生产加工的本土产品不足，自产产品不够销售，只能依托周边县区和地区的资源。电商统计与社零统计不匹配，非开票收入暂未计入社零。

四、下一步工作举措

1、推进电商转型升级，结合省市给予的电商直播平台支持，鼓励我区电商企业嫁接直播平台或者培育公司自有主播，抓住短视频和直播风潮。2、完善电商支撑体系，在仓储、物流、人才等电子商务配套基建上给予企业最大限度的支持。3、鼓励企业抓住各类促销节点，开展线上线下联合销售。4、依托市工商联电商商会等交流平台，帮助电商企业做到行业内互助，在运营、新媒体等方面分享成功经验、共享先进技术。5、继续推进我区跨境电商产业发展，争取向跨境电商产业园区的方向发展。