（一）打造“新平台”——“小热线”助力基层治理“大提升”

镇党委积极借鉴先进地区经验，结合本地实际，打造了一条民生服务热线。通过设立专门的热线接听团队，实行24小时值班制度，确保群众的诉求能够及时得到回应。坚持“三个及时”。镇党委要求热线接听人员及时记录、及时转达、及时反馈，对于群众反映的问题，第一时间进行分类处理，确保问题得到快速解决。采用“三种方式”。运用线上解答、线下处理、联合办理等多种方式，充分整合各方资源，提高问题解决的效率和质量。对于一些复杂的问题，组织相关部门进行联合调研和处理，确保问题得到妥善解决。实现“三个目标”。自民生服务热线开通以来，累计接听群众来电[X]余次，解决各类问题[X]余件，群众满意度达到[X]%。真正实现了变被动服务为主动服务，变单一服务为多元服务，变短期服务为长效服务，构建了一个高效、便捷的服务平台，赢得了群众的广泛赞誉。

（二）构建“新架构”——“小单元”激发基层治理“大活力”

我镇将基层治理单元进一步细化，构建了以村民小组为基础的“小单元”治理架构。优化单元设置，合理配置资源。按照“地域相近、人员相熟、便于管理”的原则，将全镇划分为[X]个村民小组，每个小组配备一名组长和若干名志愿者，负责本小组的日常管理和服务工作。信息公开透明，增强群众参与度。通过在村民小组内张贴公告、建立AAA群等方式，及时向群众公开小组内的事务和信息，让群众了解并参与到基层治理中来。发挥“微力量”，共建和谐家园。充分发挥村民小组内党员、乡贤等的示范引领作用，带动群众积极参与环境整治、文明创建等活动，形成共建共享的良好氛围。今年以来，通过“小单元”治理架构，共解决环境问题[X]个，开展文明创建活动[X]次，有效提升了基层治理的活力和成效。

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（一）加强党组织建设，提升引领能力。进一步加强镇党委和村（社区）党组织建设，提高党组织的凝聚力和战斗力。加强党员教育管理，提高党员素质，发挥党员在基层治理中的先锋模范作用。完善党组织领导下的基层治理机制，确保党的路线方针政策在基层得到贯彻落实。

（二）深化群众工作，增强服务实效。持续加强与群众的联系和沟通，深入了解群众的需求和诉求。完善群众参与机制，鼓励群众积极参与基层治理，形成共建共治共享的良好局面。加强对困难群众的帮扶和关爱，切实解决他们的实际问题，提高群众的生活质量。

（三）强化资源整合，提高治理效能。加大对基层治理的投入力度，整合各类资源，提高资源利用效率。加强与相关部门的协作配合，形成工作合力。推进信息化建设，利用现代信息技术提高基层治理的智能化水平，提升治理效能。

（四）加强制度建设，确保长效运行。建立健全基层治理各项制度，规范工作流程，加强监督考核，确保基层治理工作的规范化、制度化。不断总结经验，完善工作机制，推动基层治理工作持续深入开展，为实现乡村振兴和社会和谐稳定奠定坚实基础。

我镇将继续坚持党建引领，不断创新基层社会治理模式，努力提升基层治理水平，为人民群众创造更加美好的生活环境。