今年以来，在各级党委的正确领导下，院党委坚持“引领、监督、创新、服务”的目标定位，为医院改革和发展提供良好的政治保障。医疗质量显著提升，中医药特色更加突出，就医环境明显改善，职工和患者的满意度保持在98.5%以上，医院为全市创建“全国文明城市”现场观摩会提供了现场。

一、抓引领、强载体，深入开展“重效率、勇担当、作表率”主题活动

一是突出主题引领，加强内涵建设。坚持“以病人为中心、以质量为核心”，对标活动要求，围绕持续改进医疗质量，以“提质增效，优化服务”活动为载体，以“诚信医疗、满意服务”为目标，强化三级医疗质量管理体系，健全四级质控网络。推广优质护理示范工程，对全体护理人员进行为期3个月礼仪培训，开展“温馨输液一针准”技能培训。举办中医经典知识竞赛及中医药技能大赛，全面强化中医基础理论。

二是突出导向引领，提升群众看病就医满意率。从解决群众关心的看病贵、看病难问题入手，严格控制医疗费用不合理增长。发挥中医优势，将均次费用、住院天数、药占比、中药饮片使用率等指标纳入绩效考核和临床支部评价体系。上半年，药占比和人均费用较去年同期分别下降10.5%、11.31%。落实便民惠民措施。优化就医流程，完善自助缴款系统，缩短患者排队时间。设立“党员志愿服务岗”，职能科室的党员轮流上岗，让患者少跑腿、少麻烦。每两周组织“走基层”活动，党委班子成员带队，深入乡村、社区，开展义诊、健康大讲堂、入户访病访贫等。

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下一步，我们将以此次座谈会为契机，学习借鉴其他单位的经验做法，进一步健全机制，强化措施，确保“重效率、勇担当、作表率”主题活动深入扎实开展，为建设富裕、文明、幸福新泰安做出积极贡献。

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