(5篇)巡视组巡视银行总结范文

更新时间:2023-03 来源:网友投稿

---此处隐藏10373字,下载后查看---

适当使用欢送语如“很高兴能为您服务”、“再见”; 言谈举止恰到好处营销客户时意自己的语气和情绪避免给客户带来不好的感觉。对于本次检查中批评女客户经理比较忙接待客户的同时又接待了另外一名客户的情况我们也要求客户经理尽量安排好自己的工作在客户确实较的情况下安抚并照顾好每名客户的情绪如果当时发现客户有不满的情绪必须当面解决或者事后电话联系客户解释避免造成不必要的投诉。

 

对于其他服务人员如保安、保洁员、非银行驻点人员服务我们也加强了对他们的培训教育要求其着装统一迎面遇客户时能够点头问好态度亲切热情有礼貌。

 

随着金融业的发展和金融环境的变化我们深知银行业的一切行动都需要基于服务这是增强竞争实力的根本保证。服务理念正在不断“服务就是竞争力”、“服务无止境”等一些服务意识已经逐渐深入每一位银行员工的心中。以上就是我们对于这一季度神秘人检查及结合自身实际工作情况的整改情况。我们会在日后的工作中不断完善服务质量。

《(5篇)巡视组巡视银行总结范文.doc》
   推荐度:
一键复制下载本篇下载全站
 登录  注册 

5年网站会员
周年庆 特惠充值中
199元/无限下载
1年网站会员
周年庆 特惠充值中
89元/无限下载
终身网站会员
周年庆 特惠充值中
279元/无限下载
单篇下载
单次下载
8.9元/次
微信支付
欢迎使用微信支付
扫一扫支付
金额:
常见问题
下载中心

您的账号注册成功!密码为:123456,当前为默认信息,请及时修改

下载文件立即修改

限网站充值用户

点卡激活的用户,点击这里联系客服找回

如何获取自己的订单号?

打开微信,找到微信支付,找到自己的订单,就能看到自己的交易订单号了。

阅读并接受《用户协议》
注:各登录账户无关联!请仅用一种方式登录。


用户注册协议

一、 本网站运用开源的网站程序平台,通过国际互联网络等手段为会员或游客提供程序代码或者文章信息等服务。本网站有权在必要时修改服务条款,服务条款一旦发生变动,将会在重要页面上提示修改内容或通过其他形式告知会员。如果会员不同意所改动的内容,可以主动取消获得的网络服务。如果会员继续享用网络服务,则视为接受服务条款的变动。网站保留随时修改或中断服务而不需知照会员的权利。本站行使修改或中断服务的权利,不需对会员或第三方负责。

关闭