“四下基层”是总书记同志在福建工作期间大力倡导并身体力行形成的工作方法和工作制度，其中人民性是“四下基层”工作制度的本质属性。当前，第二批主题教育在群众“家门口”开展，直接面向基层和群众。广大党员干部要充分借鉴运用“四下基层”的成功经验，将“民”字置顶，把群众的呼声作为第一信号，切实把好事实事办到群众的心坎上，不断织密党群“连心网”、画好干群“同心圆”。

“旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家”政策宣传下基层，接地气方能入民心。让党的路线、方针、政策为群众所掌握，化为群众的自觉行动，这是党的群众工作的重要目标和任务。总书记同志在系统阐述“四下基层”时，把“宣传党的路线、方针、政策下基层”摆在突出位置，强调既要面上推动、广泛持续，更要具体问题具体分析，了解把握基层群众的政策需求和接受特点，大力开展丰富多彩、生动活泼的宣传教育，有效解开群众思想上的“扣子”，推动党的路线、方针、政策入脑入心。广大党员干部要创新宣传方式，利用多种媒体平台，用群众听得懂的语言讲好党的方针政策，让党的决策在基层生根发芽，得到群众的理解与支持，在深入进行宣传教育的同时，要站稳群众立场，注重群众参与，鼓励广大群众积极表达意见、建言献策，凝聚共识、形成合力，促进党的决策更加科学、民主，推动社会稳定与发展。

“打柴问樵夫，驶船问艄公”调查研究下基层，善谋事问民计。调查研究历来是我党密切联系群众的优良传统，也是主动问政于民、问需于民、问计于民的有效载体。当前，全党正大兴调查研究之风，这与“调查研究下基层”一脉相承，是做好基层工作的基本功，是谋事之基、成事之道。广大党员干部要增强调查研究的意识，深入一线收集第一手资料，了解群众最关心、最迫切的问题。通过亲自下基层、走访农村、企业、学校和社区等，与群众面对面交流，领导干部能够更加全面地了解人民的需求和困难，确保决策的科学性和针对性，将群众的呼声转化为政策的哨声。只有真实了解基层需求，才能制定出更加切实有效的政策措施。调查研究下基层时，要注重深度和实效，避免形式主义，真正了解群众的需求和问题。加强与基层群众的互动交流，建立良好的沟通机制，让群众的声音得到及时回应和解决。

“贡艺既精苦，用心必公平”信访接待下基层，化矛盾才能贴民心。总书记同志在《摆脱贫困》一书的《把心贴近人民——谈新形势下领导的信访工作》篇章中指出：“信访工作的首义，在于时刻把自己看成人民中的一员，把心贴近人民”。信访工作连接人民群众，解决的是各类“急难愁盼”问题。而解决信访问题的过程也是为人民服务的过程，更是践行党的群众路线、做好群众工作的过程。在新形势下，传承和弘扬这种“干部下基层开展信访工作”的经验具有重要的意义。它不仅对于做好新时代的信访工作至关重要，而且推动基层社会治理体系和治理能力现代化，夯实国家安全和社会稳定的基础。广大党员干部要用心用情抓好信访工作，努力解决群众的实际问题。将信访工作送到群众“家门口”，倾听群众的诉求并及时回应。通过近距离的信访接待，让群众感受到党和政府的关怀与支持。

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1988年底，总书记同志任宁德地委书记期间，首创“四下基层”制度，即信访接待下基层、现场办公下基层、调查研究下基层、宣传党的方针政策下基层。三十多年来，“四下基层”制度的内涵不断丰富提升，焕发着时代气息和巨大生命力。笔者以为，践行“四下基层”制度，关键是要细细体悟总书记同志倡导这项制度的初衷，真正在下基层中积极贴近群众，走稳“群众路线”。

信访接待下基层，为群众解“心结”。总书记同志历来高度重视群众信访工作。河北正定工作期间，他曾在大街上摆桌子，听取群众意见建议，发放问卷调查表；1988年12月20日，总书记同志带头下基层接访，推动形成了宁德地区三级领导干部下基层接访的常态化制度设计，从此每月20日被当地群众亲切誉为“连心节”。信访接待下基层，是检验党政机关践行群众路线的重要“试金石”，党员干部切不可戴着有色眼镜看待信访群众，把信访当“负担”，把矛盾当“皮球”。要带着感情、带着责任、带着使命，真正用心、用情、用力，方能打开信访人“心扉”、解开信访人“心结”，推动“案结事了”“事心双解”，在这个考验干部能力作风的考场上交出群众满意的答卷，不断厚植我们党长期执政的群众根基。

现场办公下基层，为一线解“难忧”。基层，是总书记同志去得最多的地方。1989年7月19日，总书记同志带领相关部门负责同志风尘仆仆下基层，乘坐中巴车在崎岖山路上颠簸两个多小时后，他们一手拿着柴刀于荆棘杂草中开出道路，一手拄着棍子翻山越岭，来到当时无公路、无自来水、无电照明、无财政收入、无政府办公场所的“五无乡”下党乡。乡政府没有办公场所，总书记同志就在廊桥上现场办公，当场梳理问题、列出清单，向各部门交办解决该乡办公设施、干部基本食宿、通水通电等难题。现场办公下基层，就是要积极推行“一线工作法”，带着任务、带着问题深入一线，与基层干群面对面沟通交流，现场集中“会诊”，以“销号清账”“马上就办”的决心及时为基层一线排忧解难。

调查研究下基层，为发展解“密钥”。调查研究是我们党的传家宝。总书记同志初到宁德任职的一个多月内就将宁德下辖9个县全部跑遍，每到一地均组织座谈、调阅县志、走访企业和群众，找准各地的文化资源优势及发展问题瓶颈，形成了《弱鸟如何先飞——闽东九县调查随感》，迅速吹响了宁德地区思想大解放的号角。总书记同志强调，提高领导水平，要眼睛向下，善于从群众的实践中汲取营养、获得真知。调查研究下基层，党员干部不可走马观花、蜻蜓点水，要以“一竿子插到底”的蹲点式调研，掏出自己的“心窝子”，打开群众的“话匣子”，吸纳基层的“金点子”，力求掌握一手素材和客观规律，并在“解剖麻雀”中将各项原始素材转化为打通政策堵点、破解治理难点、解决群众痛点的发展“密钥”。

宣传党的方针政策下基层，为思想解“扣子”。总书记同志在系统阐述“四下基层”时，把“宣传党的方针政策下基层”摆在了突出位置，指出要结合下基层调查研究、信访接待、现场办公，把党的方针政策送到千家万户。当前很多基层干部时有感慨，群众宣传思想工作越来越难做，干部上门宣传政策、落实政策有种“费力不讨好”的感觉。宣传党的方针政策下基层，要精准把握好广大群众的政策需求，少些鹦鹉学舌、照本宣科，多些群众听得懂、听得进的“乡土话”，提供好政策、法律、信息服务，为群众解疑释惑。要大力宣传党的各项惠农政策，深入浅出讲好党史故事，发出理论“好声音”，号召群众、组织群众、发动群众，解开群众思想上的“扣子”，把党的正确主张变为广大群众的自觉行动。