国家卫生健康委、中医药管理局先后发布了高质量发展促进行动和改善就医感受提升患者体验主题活动方案两个重磅文件,明确了“十四五”时期公立医院高质量发展具体行动和改善就医的重要要求。针对调研中存在的问题,xx区妇幼保健院党委以“创新医疗服务品牌”为党建切入点,探索出一条“组织领航、先锋领航、思想领航和机制领航”四大步骤的党建工作路径,形成一些行之有效的经验和做法,现将有关工作进展情况汇报如下:
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突出组织领航,统筹规划推选品牌。医院党委作为领导核心,具有政治引领、文化引领和群众工作优势。首先,要完善党建考核评价细则。健全公立医院基层党建责任制考核,将“党建和业务工作融合项目”纳入基层党支部党建考核评估一级指标,明确党建工作业绩的目标任务和特色党建项目,实现党建融入医院治理全过程。其次,明确党建和业务管理目标。以加强医院党的建设和推动医院高质量“双目标”为抓手,将“创新医疗服务品牌”纳入基层党组织和业务科室年度综合管理目标之一,促进支部和科室协同推进,强化党建共建共享机制。最后,拟定推选品牌方案。医疗服务创新项目推选,坚持以解决问题为导向,以持续改进提升为目标,创建新模式,优化新流程,完善新举措,打造新体系,确保实现党建工作有新载体、组织凝聚力有新跃升、管理方式有新手段、党员主体性有新增强的目标。
聚焦先锋领航,联合申报整合品牌。创新医疗服务品牌是否推动公立医院党建与业务工作双融合发展,关键在于基层党支部先锋力量。首先,开展全院党建查房。党委走访了所有的党支部和业务科室,询问支部基层党建和业务工作融合阻力,各学科医疗服务优势和发展瓶颈,确保党的政治核心和业务重点工作的心心相印,党委与党支部、业务科室形成良性互动,激发党员干部为民服务的初心使命,真正建强党组织战斗堡垒作用。其次,完善品牌推选方案。结合党建查房反馈,细化医疗服务品牌项目推选标准,结合学科优势和医疗服务中的特点、难点、焦点、痛点和堵点,为业务科室改善全过程就医感受项目进一步明确目标和方向。最后,鼓励多学科联合申报。党委强调画同心圆、打组合拳的重要性,党支部鼓励多学科联合申报,建议同类别整合申报,22个项目中9个项目为多学科多部门联合申报,促进了基层党支部间学科互融互通,学科间的互促互进。
强化思想领航,全员参与壮大品牌。创新医疗服务品牌需要胸怀天下,更需要有持续的生命力。首先,医院党委召开中心组扩大会,邀请党支部书记、职能科长和业务科室主任系统学习国家卫健重要文件,让党员干部对文件出台的时代背景有深入了解,对改善全过程就医感受项目有了底气和方向,为党建和业务工作的融合发展提供了较为扎实的思想准备,全面梳理医疗服务流程,打通人民群众看病就医的堵点、难点。其次,分享品牌创建心路。邀请以往市级医疗服务品牌的项目负责人介绍如何问需于民、分析数据、把握问题,以及对标行业标准设立可行性目标、实质性举措、运用管理工具解决问题。最后,实现全员参与。通过思想引领和理念植入,行政管理部门提高政治站位,把握项目高水准;基层党组织牢记为民服务宗旨,发挥组织战斗堡垒作用;业务科室做强能级提升,增强服务群众本领;党员干部群众共同发力,提升患者就医感受。
优化机制领航,过程管理锻造品牌。公立医院党建和业务工作融合发展的实践,也是党建工作融入医院治理全过程的探索,健全机制保障尤为重要。一是优化支部设置。选优配强党支部班子,新选的党支部书记“双带头”占比由原来的50%提升到100%;考虑到二级专科医院党支部大多是联合党支部,党建工作任务重,跨学科沟通事项多,给基层党支部配备1名副书记协助书记抓好日常党建工作。二是强化全程指导。党建和业务工作融合项目,是一个艰巨的项目工程,需要基层党支部政治引领,需要业务部门真抓实干,更需要管理部门对医疗质量监控、医疗流程协调、智慧医疗辅助和人力资源调配等全程指导。三是建立协调机制。建立医院党务和行政部门定期工作协调机制,在品牌立项、阶段评估、总结推选等时段,党委联合基层党支部、业务科室和行政管理部门共同把脉,打通“党建工作-业务工作-行政管理”工作壁垒,协调克服党建和业务工作中突出问题,解决公立医院党建“最后一公里”的短板问题,确保品牌项目持久运行,内涵不断提升。
汇报完毕,不当之处,请各位领导和同志们批评指正,谢谢大家!