社区治理典型经验报告

更新时间:2024-11 来源:网友投稿

一、党建领航助力新图景,全域治理体系初见成效

××市构建了市、县、街道、社区、网格五级组织体系,积极发挥社区大党委在区域党建中的核心作用,提升社区书记的表率作用,助力社区由生活圈向生产圈功能过渡。实施“翔雁领航”计划,成功举办书记论坛16期,选派优秀社区书记外出学习9次,与香港城市大学、山东大学等高等院校及成都、深圳社会组织合作,建立社区人才专家库45人,完善并推广社区治理“赛马打擂”机制,形成社区治理的“操作指南”,为破解社区治理难题提供坚实理论支持。针对双职工家庭在假期中面临的带娃困扰,我们整合社会资源,联合“社区金牌合伙人”,开设“家门口”暑期课程,解决托管困境,解放生产力,支持高质量发展。

二、居民自治提升参与度,社区治理活力全面爆发

大力推行“家园社区”理念,建设城市社区“相聚邻里—合力客厅”,促进社区治理向居民自治迈进,坚持并发扬新时代枫桥经验。在物理空间上,优化党群服务中心、文明实践站(所)、网格驿站等设施,打造330处社区“邻里会客厅”。在线上,通过梳理“社区—网格—楼宇”三级AAA群,创建5900个“线上会客厅”,开展“家园建言”“书记茶话”“故里下午茶”“中医诊疗”等活动750次,成功协商解决各类问题1800件,指导新村、柳荫等社区建设居民自治花园,鼓励居民参与,真正实现“邻里小事楼宇沟通,大事网格解决,复杂问题社区联动”,进一步密切邻里关系,增强居民自主管理社区的意识。

三、物业共建促和谐,全方位提升民生福祉温度

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四、信用体系重融合,居民获得感幸福感持续增强

创新推进社区级信用体系,将楼前清扫、邻里互助等200余项日常指标纳入信用管理体系,年底依据信用积分评选“信用星级主体”,转化为市级信用奖励,实现社区与市级信用的紧密对接。截至目前,累计录入城市社区信用数据55万条,全市62个社区信用指数提升至39.2%。指导社区根据治理需求,精心设计志愿服务岗位,动员居民骨干参与邻里调解、安全巡查、政策宣传等“组团式服务”。目前,实名注册志愿者已超过11万人,占城市居民总数的33%,年内开展各种志愿活动超2万场次,共计服务时长超过65万小时。培育出以青山社区“幸福家园”、河西社区“信用商盟”、河东社区“院落治理创新”、凤舞社区“百解信用集市”、玉兰社区“玉兰线上课堂”等多项优秀社区共治模式,社区信用体系建设水平在全国区域中始终名列前茅。

五、网格支撑固根基,基层治理更加稳固深入

××市建立“4+1+N”社区队伍架构,创新推行“1211向前一步”工作法,结合“敲门问需+红色手账”“吹哨报到+联动处置”“反向比对+分析研判”三大网格机制,建设智慧社区平台,提升社区服务能力。精心选拔60名优秀社区书记,分两批招录300人,使社区工作人员增加至630人,甄选出楼长7000余人、单元长1.7万人,招募培育小巷管家5500余人,动员沉下服务人员3400余人,确保每个网格都有固定联系人,织密全覆盖的服务队伍。全面落实社区晨夕例会制度,明确“三必报三要议”,轮流吸纳楼长单元长旁听,推行网格例会,定期邀请社区书记参会,畅通网格领导间的沟通渠道,创新“顶楼管家”“硬核社区通”“党员之家”等自治组织形式,持续赋能基层治理。通过日常走访,录入34.7万名居民及相关信息112万条,线上生成详细居民拓扑图,精确绘制居民“画像”,建立“全景库”和“重点库”,为决策和服务提供强大“智慧大脑”支持。社区网格共巡查上报事件32万件,提前化解矛盾风险3.6万余件,城市社区网格预警率达到47.1%,较去年底提升8.3%。

以上发言,不当之处,请各位领导和同志们批评指正,谢谢!