市人社局始终将建议提案办理作为一项重大政治责任和重要工作抓手，周密计划、精心组织，实现人大代表、主办单位、人大和政协“三满意”，推动解决了一些人民群众关心的民生问题，圆满完成了2024年人大建议和政协提案办理工作。现将主要工作情况总结如下：

一、总体办理情况

2024年市人社局共承办人大代表建议xx件，其中牵头办理x件、协助办理xx件；承办政协提案xx件，内容涉及就业创业、社会保障、人事人才等方面。市人社局认真制定办理方案，严格落实办理制度，扎实抓好办理工作。所有建议、提案均在规定时间内办结，按时办理答复率xxx%，满意率xxx%。

二、主要措施和做法

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（一）高度重视，加强办理工作组织领导。一是加强组织领导。局党组会专题研究部署，并定期召开会议，听取人大建议和政协提案办理工作情况汇报，建立主要领导负总责、分管领导负主责、局办公室总协调、业务科室单位抓落实的工作闭环。二是加强提级办理。把建议和提案办理纳入重点督办和考核事项，与局重点工作项目一体推进，对涉及面广、政策性强、群众呼声高、办理难度大的建议和提案，分管领导提级亲自开展工作调研、参与督办办理。三是加强刚性约束。办公室对所有建议提案实行统一协调、统一反馈制度，发现问题，及时协调解决，各承办科室单位均明确具体联络员，定期调度、共同研究，做好建议和提案的办理、沟通、督促、反馈等工作，确保建议和提案件件有着落、事事有回音。

（二）强化责任，确保办理工作落地落实。一是责任落实到人。由办公室对所有人大建议、政协提案办理件进行集中整理、分析研究，根据具体内容确定牵头科室、协办科室及办结时限，每件建议、提案均落实到科室单位和具体责任人。二是压实办理责任。要求各协办科室单位认真履行责任，积极主动与牵头科室单位进行沟通，根据职责分工认真办理涉及工作，及时将汇办意见报送牵头科室单位。三是严格办理时效。要求责任科室单位在办理代表建议和政协提案时，一方面要注意答复时限要求，另一方面要主动与人大代表、政协委员或主办单位沟通交流，防止因信息不对称出现办理超时问题。

（三）加强督办，提高办理工作质效。一是抓好督查督办。办公室定期通报办理情况，并及时督导跟进各牵头答复科室单位、协办科室单位建议和提案办理进度，对前期工作推进滞后的单位进行提醒催办，确保办理工作不脱节、不漏办。对人大建议和政协提案的答复格式和内容严格把关，做到内容针对性强、文字严谨、表述准确。二是抓好及时公开。认真贯彻落实市政协工作要求，严格落实建议提案办理信息公开制度，凡可以公开的均在局门户网站相关专栏向社会公开，接受监督。三是抓好成果转化。充分吸纳人大代表和政协委员提出的意见建议，切实把办理工作与推动工作相结合，把有益的意见建议转化为推动人社工作的具体工作实践。如，加强高技能人才队伍建设方面是今年代表委员热议的话题，我们在办理《关于加强新时代高技能人才培养培训的建议》过程中，认真学习研究委员建议，下步积极在完善职业技能评价体系、加强高技能人才的激励引导等方面下功夫，为技能人才成长提供有力支撑。

三、存在问题和下步打算

2024年，市人社局代表建议和政协提案办理工作取得了一定成效，但也还存在着一些问题，如办理的方式方法还有待于改进等。下一步，市人社局将以办理人大代表建议和政协委员提案为契机，加大为民办实事的工作力度，促进我局各项工作再上新台阶。