为切实保障2025年中秋、国庆“双节”期间市场秩序稳定与人民群众生命财产安全，XX县市场监督管理局立足监管职能，秉持“群众过节、干部过关”的高度责任感与使命感，周密部署、精准发力，全面统筹推进假日期间的值班值守与市场安全保障工作，以扎实有效的工作举措，为全县人民营造了一个平安、祥和、有序的节日市场环境。现将有关工作情况总结报告如下。

　　一、强化组织领导与应急值守，筑牢节日安全“第一道防线”

　　为确保节日期间各项工作指令畅通、应急响应及时，我局建立并严格执行了覆盖全局的“双节”专项工作机制，构筑起一道坚实的安全防线。

　　(一)全面压实值班值守责任。局党组高度重视节日值班工作，节前专门召开动员部署会议，制定了详尽的值班值守工作方案。方案明确要求，严格执行24小时领导带班和专人值班制度，确保全局上下信息联络渠道时刻畅通。值班人员必须坚守岗位，杜绝任何形式的误岗、脱岗现象。同时，为强化责任传导，建立了下辖各分局每日动态报送机制，要求各单位每日定时汇报辖区市场动态及值班情况。此举确保了对基层情况的实时掌握，一旦出现突发事件或重要紧急情况，能够做到第一时间上报信息、第一时间启动预案、第一时间有效处置，形成了一张反应迅速、处置高效的应急指挥网络。

　　(二)高效处理消费者投诉举报。作为直接面向群众的窗口，12315投诉举报热线在节日期间保持全时段畅通。我局对热线工作提出了“接诉即登、转办即办”的硬性要求，确保每一件群众诉求都能得到及时、妥善的回应与处理。据统计，“双节”假期期间，我局共接收12315热线转来的投诉举报信息14件。截至目前，已成功调处完成1件，其余13件均已完成登记、分派，正在由相关执法人员进行深入的核查处理中。参考往年同期及其他地区节假日投诉举报数据分析本次节日期间的投诉举报数量处于平稳可控范围，主要集中在餐饮服务、商品质量及价格等领域，反映出我局节前开展的专项整治行动取得了良好成效。所有案件均在规定时限内启动处理程序，确保了消费者合法权益得到有效维护。

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　　特种设备安全无小事，节日期间的安全生产更是须臾不可放松。我局始终坚持问题导向和底线思维，针对重点行业、重点企业开展了靶向性强、要求严格的特种设备安全专项督导。

　　(一)领导带队深入一线督导。节日期间，局主要负责同志亲自带队，深入位于XX化工园区的重点化工企业进行现场督导检查。化工企业是特种设备使用密集、安全风险高的领域，历来是我局安全监管的重中之重。督导组直奔生产一线，体现了“时时放心不下”的责任感，旨在通过高层级的检查，传导压力、压实责任。

　　(二)聚焦高风险设备精准排查。在XX新材料有限公司，督导组与企业负责人举行了座谈，详细了解了企业在节日期间的安全生产部署、应急预案制定及人员值班安排等情况。随后，督导组深入企业生产车间，对压力容器、压力管道等核心特种设备的运行状态进行了实地查看。检查人员详细询问了设备日常巡检记录、维护保养情况，并重点关注了节日期间的巡检频次是否加密。通过现场提问的方式，检验了当班操作人员及安全管理人员对应急处置预案的熟悉程度，特别是对物料泄漏、设备紧急关停等关键操作流程的掌握情况。

　　(三)强调企业主体责任落实。在督导过程中，局主要负责同志向企业负责人反复强调，化工企业的特种设备安全是企业生存发展的生命线，容不得半点疏忽和侥幸。越是节假日，安全生产这根弦就越要绷紧。企业必须清醒认识到当前的安全生产形势，切实履行好安全生产主体责任。这不仅包括加强日常的设备巡检与维护，确保设备处于良好运行状态，更重要的是要强化员工的安全教育和应急演练，确保每一位值班人员都能够熟练掌握应急处置技能，做到临危不乱、处置得当，坚决守住不发生重特大安全事故的底线。此次督导，不仅排查了现场隐患，更从思想上、责任上为企业拧紧了“安全阀”。

　　综上所述，在2025年“双节”期间，XX县市场监督管理局通过严密的值班值守体系、深入的食品安全监管和严格的特种设备安全督查，有力地保障了全县市场的平稳有序和安全稳定，未发生重大市场安全事件。下一步，我局将认真总结本次“双节”保障工作的经验，将节日期间形成的好做法、好机制常态化，并针对检查中发现的薄弱环节，持续加大监管力度，不断提升市场综合治理能力和水平，为维护全县经济社会高质量发展和人民群众安居乐业作出新的更大贡献。