根据会议安排，下面我代表零售金融部，围绕“今年怎么看、形势怎么判、明年怎么干”，作一个简要发言，旨在抛砖引玉，供大家讨论。

一、回顾与反思：今年工作“稳中有进，进中有忧”

2025年，零售条线在总分行党委的坚强领导下，顶住压力、克难奋进，整体经营保持了“稳”的基调，在部分领域实现了“进”的突破。

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（三）实现“三项突破”：在关键领域撕开口子，带动全局

1.在公私联动批量化获客上实现突破。将零售获客深度嵌入公司业务链条，聚焦代发工资、供应链金融、园区生态等场景，实现“零售业务批发做”，建立稳定的客户流入渠道。

2.在数字化经营与生态搭建上实现突破。集中资源打造1-2个具有区域特色的金融生态场景（如智慧校园、智慧社区、数字政务），实现流量的持续获取和转化。同时，大力推广客户经理线上工作平台，赋能一线。

3.在专业化人才队伍建设上实现突破。改革考核激励机制，建立“管理+专业”双通道发展路径。重点加强财富顾问、复杂产品销售专家等专业人才的培养和引进，打造一支能打硬仗的零售铁军。各位领导、各位同事，务虚是为了更好地务实。零售转型道阻且长，但行则将至。我们零售部将在总分行党委的领导下，与各兄弟部门紧密协同，以更大的决心和勇气，推动零售业务在高质量发展的道路上稳步前行，为全行做出新的更大贡献！

我的发言完了，不当之处，敬请批评指正。谢谢大家！