为扎实开展“察民情访民意”专题调研，在党史学习教育中汲取智慧和奋进力量，积极开展好“我为群众办实事”实践活动，xx县xx局（镇）坚持问题导向、目标导向、效果导向，紧盯群众身边的“急难愁盼”，通过巡察监督、日常监督检查、“访村寨、重监督、助振兴”专项行动、班子成员分片包点等方式，着力解决一批群众“急难愁盼”问题切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。真正了解企业需求和群众呼声，切实改进工作作风，经过局领导班子研究决定，派出两组工作人员，到我县部分企业单位，进行民意评价调研。现将有关情况报告如下：

一、基本情况

在调查中，共走访企业xx家，与xx名员工进行了交谈，发放了就业促进政策资料，社会保险法和城乡居民社会养老保险政策问答等宣传资料xx余份，收到改善服务态度和提高工作效率的建议和要求xx余条，现场解答问题xx余件。走访企业时，得知大部分群众和企业对我局的各项业务和办事程序都比较熟悉，对我们的认识也没有官僚主义和形势主义偏见，这表明我们工作得到了大多数老百姓的肯定，但也有群众认为我局个别工作人员的服务态度和办事效率有待提高。

二、存在的问题

调查中，我局干部职工摸清了群众和企业目前急需解决什么问题，长远发展需要解决哪些问题;摸清企业和群众对我们人社部门的工作还有什么要求。

---此处隐藏1465字，下载后查看---

（二）大胆改革，另辟蹊径。进一步树立服务观念，简化办事程序，压缩办事时限。变被动服务为主动服务，各股室要改变坐在办公室等业务的观念，主动征询群众意见，了解企业需求，主动提世服务。月是企业提出的要求。只要不犯错误，不违反政策，就大胆地办，全力地办。不计辛苦不计报酬，发扬脚踏实地干事，真正想群众所想，急群众所急的工作作风

（三）权力下放，时限缩短。在实际工作中，进一步下放审批权限，把办事关口前移，赋予基层部门充分的决定权，减少上级部门审批事项，能当场办理的当场办理，不能当场办理的要大幅度压缩办理时限，只要是符合政策的业务，基层可以直接办理，上级负责业务指导和事后监督。

（四）加大人才智力引进力度。在招才引智上下功夫，制定出人才智力引进的新规程，完善引进方式和各项优惠政策，尤其是对促进我县经济发展有密切关系的高层次人才实施重点引进。

（五）建立评议、监督长效机制。正如解放思想大讨论持续开展一样，人社局民意评价是一个持续的过程，所以这不是赶过场、搞应付，我们要在不断总结经验、丰富和完善民意评价环节的基础上，制定《关于民主评议活动的实施意见》，从评议内容到意见反馈、督办等方面进行细化。

在今后的工作中，要时常深入一线，聚焦群众“急难愁盼”。把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的着力点和检验成效的“试金石”，结合“访村寨、重监督助振兴”专项行动，深入开展村组一线开展入户走访，广泛听取意见、了解民生需求。紧紧围绕群众最关心、最现实的利益问题深入村组一线察民情、知实情、找问题、解民忧，将监督触角延伸到群众身边。深度聚焦教育医疗、就业创业养老保险、生态环保、食品药品安全、安全生产、物价和市场监管、城市管理、执法司法等领域开展调研研究，并提出可操作性的意见建议，形成高质量的调研报告。同时做好成果转化和交流工作，积极推动有价值的调研成果转化为决策部署、政策措施。