今年既是新一届市人大常委会工作的开局之年，又是新一届市人大领导班子开创工作新局面的奠基之年，进一步加强人大机关自身建设，着力提高机关干部队伍整体素质，科学规范机关工作运行秩序，有效提高机关工作科学化水平，对于高效、优质完成开局、奠基之年的工作任务具有十分重要的意义。

一、提高认识，强化服务，争创一流工作业绩

一是着力创新服务理念。大力提倡精细化、科学化、人本化服务理念，以“五个一”（即说好每一句话、办好每一件事、接传好每一个信息、接待好每一位同志、干好每一天工作）和“六个不让”（即不让组织交办的工作在自己手中延误、不让办理的文件在自己手中积压、不让各种差错在自己身上发生、不让来办事的同志在自己这里受到冷遇、不让人大机关的形象在自己这里受到影响、不让领导为自己的言行操心）为基本要求，服务大局，主动作为，，使参谋助手、督促检查、综合服务等各项工作措施更加科学、更加合理、更加有效。

二是着力发挥参谋助手作用。做好办文办会、信息调研、协调沟通、督促检查、组织活动等工作，捕捉大量信息和情

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进一步建立和完善岗位目标责任制，对各项工作任务进行层层分解量化，落实到各委办和有关人员，自上而下构建一级抓一级、层层抓落实的全方位目标责任体系。加强用制度规范办文、办会、办事的程序，缜密处理好各项事务，在具体工作中应把握重点，统筹兼顾，以高度负责的态度看待每一项具体工作，考虑到每一个细节，安排好每一个步骤，力求考虑更周全，安排得更细致，处理得更完善，确保高质量完成每一项工作，力争做到不出差错。在办文方面，认真做好公文的签收、登记、分办、批办、传阅、承办和拟稿、签发、缮印等处理工作，切实提高办文的质量和效率。在办会方面，注重办会质量，节约办会成本，提高服务水平。在办事方面，坚决克服工作的随意性，彻底消除干事无目标、无计划、无重点、无章法等现象，做到有章可循，按规操作，使机关整体工作团结、和谐、有序、优质。

三是着力营造良好的工作环境。进一步改善机关基础设施条件，着力抓好机关卫生管理、花草装点等净化、亮化、美化工作；配备必需的办公设施，更新陈旧的办公电脑等办公设备，逐步实现办公自动化；加大人大工作宣传网络建设，重视档案管理等基础工作，为机关创造干净、温馨、舒心的工作环境。