一、目标完成情况

1、创建工作方面。商务系统按照创建指标开展活动，共投入人力1000多余人次。其中局机关投入人力600余人次；城区农贸市场整治改造投入人力800余人次。通过开展创建工作，较好的改善了环境，提高了市民文明素质，推动了创文工作的发展。

2、诚信建设方面。发放宣传资料6000余份，参加人数达1800人次，办宣传专栏60个，建电子显示屏宣传12个，制作并公示了服务承诺制度50个，顾客投诉意见箱20个，消防安全疏散示意图60余幅。我们按照市创文办要求，组成工作组深入改制企业、社区开展共创活动。制作庭院责任公示牌、创建宣传栏、在农贸市场、超市等企业发放宣传单3000余份，走访困难群众、参加街头文明劝导员活动30余人次，认真完成自愿者人员注册，文明城市测评投票等活动，有力的促进了活动的深入开展。

二、主要工作措施

1、加强组织领导。我局领导班子高度重视创建工作，一致认为创建省级文明城市是提高城市竞争力，打造实力兴市的需要，是不断满

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四、下步工作打算

1、加强沟通协调。创建省级文明城市的主体是广大市民，主平台是广大的商务企业。因此，在下步创建过程中要充分发挥商务企业的核心主体作用。通过走访企业、电话联系、面对面指导、沟通、了解情况、解决问题、积极配合企业开展创建工作。

2、广泛动员宣传。使广大市民知晓参与其中来，因此下步需加大宣传力度，提高宣传覆盖面，提升宣传感染力。狠抓工作落实，创建工作需进一步加大落实力度，通过完善工作机制，加强监督管理，强化目标考核，使创建工作有压力、有动力、有活动，确保创建工作扎实开展，深入推进。