今年以来，**持续强化党建引领作用，积极贯彻落实市委、市政府关于优化营商环境各项决策部署，以“13931”模式（即“开心办”一个品牌，“进厅眼前一亮”“办事心头一暖”“谈起由衷一笑”三个目标，亮身份、亮承诺、亮标准等九大行动，业务咨询、服务引导、制度创新等31项举措）积极擦亮“开心办”政务服务党建品牌，推动党建与政务服务深度融合，为持续优化营商环境和推动聊城高质量发展提供强大“红色动力”。

一、聚焦“进厅眼前一亮”，凸显工作“新力度”

一是亮身份，见行动。充分发挥党员先锋模范作用，组建“开心办”服务队，党员干部轮流担任“开心办”党员先锋帮办员，主动站到服务群众最前沿，围绕群众进厅到办事出厅全过程31项任务，提供全方位、全流程“保姆式”服务。

二是亮承诺，见担当。打造党员承诺墙，在树立服务意识、提高服务能力等6个方面作出服务承诺，积极践行“主动服务、靠前服务”工作理念，接受群众监督。签订《树立优质政务形象，打造最优营商环境》承诺书，对端正作风、诚信为民、廉洁奉公等10个方面做出作风承诺，力促政务服务中心工作作风全面优化提升。

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