善于用改革的办法解决发展中的问题，是我们党治国理政的一条重要经验。近日，党的二十届三中全会审议通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》，提出了三百多条重要改革举措，其中，对通信行业也作出了新的重大部署。我们应铆劲蓄力，确保企业始终朝着全会为通信发展擘画的高质量宏伟蓝图奋勇前进。

一、以“学思践悟”起笔，蓄“真学真用”之力，统筹谋划高质量发展“愿景图”

心有所信，方能行远，党的二十届三中全会为全面深化改革明确了方向，擘画了蓝图。所以，深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，是我们当前和今后一个时期一项重大政治任务。一是示范引领，定好学习“圆心”。党委应扛起主体责任，通过“第一议题示范学、党委理论学习中心组研讨学、专题读书班深度学”的方式，以“关键少数”辐射“绝大多数”，发挥领学促学作用。引导广大党员干部认真思考将诸多改革举措进行解读后落地到我们的工作当中有哪些，真正做到真学真懂真信真用。二是三级联动，扩大教育“半径”。各党支部应紧跟党委对全会精神贯彻落实的部署要求，结合工作实际，精心组织、分类施策，使各党支部成为开展学习教育的基本单元；要求参与到学习当中的每一名党员，应将推进改革过程中的一些思路、破解难题的方法论和我们公司当前的工作结合起来，用这些方法论来指导我们工作，并在改革落实过程中找到破解我们发展难题的机会，用学习教育的成果统筹谋划贯彻高质量发展的“愿景图”。

二、以“国之大者”运笔，蓄“实干实效”之力，精准制定高质量发展“施工图”

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坚持人民至上是改革的出发点，也是落脚点。我们应做到民有所呼、改有所应，民有所盼、改有所指，同频同振。一是聚焦网络质量，扩大5G领先优势。着力构建高速泛在、智能开放、绿色安全的新型信息基础设施，全力打造“覆盖领先、性能优越”的5G精品网络，健硕网络根基。加强信息技术融合创新和信息技术与经济社会民生深度融合，抢占数智化转型新高地。二是聚焦客户感知，优化客户“心级”服务。通过抓重点客群、抓触点质量、抓活动宣传来提高客户服务感知。聚焦“控经营行为、提前置质量、压申告来量”三大关键环节，全力保障申诉管控工作效果。三是聚焦一线减负，落实员工关心关爱。传承优良传统，走好群众路线。完善为基层办实事长效机制，解决好员工困难诉求，增强员工获得感、幸福感、归属感；进一步提高网格满意度，优化业务流程，基于问题强化协同调度，实现市县两级、一线前台上下同欲。