妇幼保健院属于公益类事业单位,是集科研、教学、保健、医疗、康复于一体为全市妇幼健康提供保健业务指导的单位。“让党旗更红、让堡垒更坚、让党员更优”是**市妇幼保健院从建院以来一直坚守的理念。在党建工作的监督下,全院工作人员通过不断学习,工作作风不断改进。为了更好地开展督查工作,我院在工作纪律监督措施制定的同时,开设了群众监督以及党员自我监督政策,认真处理科室、个人担当意识不强、作风不实等问题。为了更好地促进妇幼健康服务高质量发展,我院充分发挥党建工作的能动性,全面发挥党建工作促改革、做决策、控大局、保落实的作用,以期达到使医疗服务水平以及服务能力逐步提升的效果。现将有关工作进展情况汇报如下:
一、制定高质量发展新目标,以党建推进工作
要想促进健康服务质量的发展,就要找出自身存在的不足,深入理解现阶段我国对医院管理的方针政策,把握医院发展战略机遇期,促进健康产业的升级、转型,战略性地提高医院管理质量。根据省内外典范单位的优秀案例,结合我院的实际情况,打造具备个人特点的高服务质量妇幼保健院。在对医院的强化管理过程中,应始终坚持以亲民务实、敢于担当、民主开放为核心的管理理念,在党建工作的引领下不断推动健康服务工作发展。新时代,只有不断地提升医疗服务能力,才能更好地顺应现阶段的社会发展需求。因此,在党建工作中,如何能够满足广大群众的实际需求是当前的重点内容。结合现阶段我院的工作重点,可将发展目标制定在提升医疗技术服务能力上,通过院校联合的方式提升科研能力,不断引进新技术,成立学术指导单位。不仅如此,要为院内工作人员提供更多的学习机会,开展院内、院外双向转诊,提高我院人才储备量,为人才提供技术支持,着力构建高水平的专科医院。**市妇幼健康医联体主要采取了针对性帮扶模式,包括新生儿科建设现场指导、参观学习交流、现场会诊、远程会诊等方式,并开通了双向转诊“绿色通道”服务,推动医联体上下联动、业务取长补短,共同提升医疗服务能力,使患者的就医成本降低,提高群众满意度,提升医院的口碑。
二、从严治党,以党建为发展的根本保障
要想更好地让党建引领助推健康服务高质量的发展,从严治党则为首要条件。严守政治纪律、确定政治方向、坚持党管一切,加强自身的管理与建设,以党的旗帜为旗帜、以党的方向为方向、以党的意志为意志,将主体职责落实。明确责任体系,实施三项一体化,分别为“考核一体化”“部署一体化”“谋划一体化”,制定清晰的评价导向,强化自觉行动力,培养先进战略思维,同时落实业务工作与党建工作,将党建工作质量逐步提升。要持之以恒地推进纪律作风建设,为健康服务的不断发展提供根本保障。严肃处理官僚主义、形式主义等,以问题为导向,将中央八项规定及相关精神、细则彻底落实。对“四风”问题严肃整治,真正意义上做到树新风、扬正气、正行风。对纪律建设强化管理,明确政治规矩以及政治纪律,廉洁内化于心、实践外化于行,构建气正风清的政治队伍。
三、创新思路,以党建为动力的向前发展
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为了保障院内各项工作的顺利开展,完善医院管理机制是首要前提。在党建的引领下,党员起到模范带头作用,在完善的管理机制支持下,使医院服务水平得到持续发展。通过将管理机制不断地革新,与上、下级医院建立好联系,推动医疗联合体的构建,为患者的便捷就医提供服务,满足患者多样化的就医需求。着力提升医务人员的责任感,使其能够做到热情接待患者,为患者提供贴心的服务。近年来,随着患者对就医体验的需求变高,医院对医疗服务水平的要求也随之提高,通过设定完整的就医链,能使患者的就医流程变得更加流畅。2022年,**市妇幼健康医联体参与了市卫健局“我为群众办实事”实践活动,由市出生缺陷综合干预中心定期下沉到各县(市、区)开展新生儿视网膜筛查,各县(市、区)出生缺陷综合干预中心做好筛查组织和协调工作。活动共为1020例早产儿进行了眼底筛查,其中前往各县(市、区)妇幼保健院84次,完成筛查770人次;在市妇幼保健院完成筛查878人次。利用网络平台,将预约挂号、等待就诊、检查指引、缴费、复诊等多项内容进行整合,软硬件设施的不断完善,医院服务水平及业务能力均得到显著提高。同时,医院为了进一步完善各项制度,着力将临床业务工作及党建工作做好融合。通过开展周会、晨会等方式,对基层业务工作进行详细了解。在党建工作的指导下,将工作中遇到的问题进行解决,促进临床工作顺利开展。强化对党员及广大群众的教育管理,通过组织多种志愿服务,对其进行党性教育,使党员能够切实体会百姓所需,更好地为患者服务。
六、服务工作落实,以党建促基层建设
妇幼健康服务的宗旨是通过医疗服务保障妇女儿童的健康,这项工作无疑是神圣的。医院的服务质量将直接影响全市妇女儿童的身心健康,只有不断地提升自身服务质量,才能保障全市妇女儿童健康。医院应始终以维护妇幼健康为使命,在党建的引领下,将业务工作与党建工作融合管理,构建出一支医德佳、作风正、严纪律的医疗团队,全面发挥党员的模范带头作用,成立严丝合缝的党组织架构,在党建的指导下,充分落实各项党的政策、方针。为了更好地顺应时代发展,强化建设妇幼保健网络管理,我院尽可能多地开展公共卫生服务项目。通过开展免费的婚前检查、孕前检查等项目,及早发现出生人口的缺陷问题,并通过早诊断、早干预,提升出生人口质量,为我市人口发展奠定基础。在党建的引领下,将医院的公益职能更好地发挥出来,开展惠民政策,切实为孕产妇考虑,为其提供符合其需求的服务项目,为我市新生命的诞生保驾护航。同时,通过强化院内信息系统建设,建立智慧医院,使孕产妇的就医体验得以提高。构建一体化病房,进一步满足孕产妇对分娩的多元化需求,设定家庭式产房以及特需病房,让有条件的产妇家属可以陪伴其生产,着力提升服务质量与服务品质。
除了硬件设施的提升外,医院需要对院内工作人员的技术能力进行全面提升。医院可为医护人员提供更多的学习机会,强化培训其对新生儿窒息复苏技术、产科急救技术及产科基础知识和技能的掌握情况,使其具备更强地对危重症患者的救治能力。医院还可以将业务骨干安排至上级医院进行进修、培训,重点培养部分人群的服务技能,使患者能够接收到更加专业的医疗服务。在此过程中,党建工作将部分工作重点放在强化群众对自身健康的保护意识上,通过互联网平台推送健康知识、开展健康讲座、组织社区义诊、发放宣传单等多种方式,进行保健知识的宣传。通过构建良好的保健氛围,让群众增加妇幼保健知识。
只有将党建工作在妇幼健康事业的不同环节中渗透,才能更好地促进妇幼健康工作的开展,使业务工作与党建工作达到齐发展的效果。为了确保妇幼保健机制能够高效、有序地开展,强化党建工作中的领导职能至关重要。通过发挥领导职能,协调各部分之间的工作配合,遇到问题时能够集思广益,通过统一调度、统一协商,达到思想统一的局面。在临床工作中,要做好对患者的分级管理,减少转诊抢救不及时等问题发生的风险,明确各部门的具体工作职责,强化对患者的救治能力,有助于提高医疗利用率,使服务综合质量得以提升。同时,制定相应的奖惩机制,对未能够明确自身职责的人员进行通报批评,对明确自身职责,积极投入工作的人员给予奖励,提高医护人员的工作积极性,从而更好地为患者服务。充分发挥党建工作的主观能动性,使医院接受更加全面、科学的管理,建设正向医德医风,引领医院迈向综合能力强、具有自身特色化、专业性强的道路。医院以为人民服务为核心理念,通过不断地改革创新,明确基层党支部工作职责,提升医护人员的医疗水平,开设满足人民需求的服务项目,在党建的引领下,制定并完善医院发展的策略方针,将促发展的目标贯彻到底,以高质量的服务满足群众的就医需求,提升人民群众的就医体验,将党组织蓬勃的生命力纳入医院的发展建设之中,引领妇幼保健事业向前发展。