在市委、市政府的领导支持下，市城乡建设局在精细化城市管理方面进行了一系列的新实践、新探索。其中包括“××××”工作模式、“××××”工作平台、市城建局“×××”活动等，这些活动在城市精细化管理和创新社会治理方面卓有成效。城市管理永远都是新课题，需要不断去探索、去完善、去创新，××市作为青岛市城市化进程中的重要环节，下一步如何在城市精细化管理上更进一步，如何建立一套与当地的经济发展水平、城市建设水平、市民素质水平、法治建设水平相适应的城市管理标准等问题逐渐凸显出来，此次赴上海培训班学习使我面对这些问题时有了新的思路。

一、转化研究成果，助力城市品质整体提升

城市管理中，硬件建设无疑是重要的，通常来说，科学技术是城市数字化、智慧化进程中的拦路虎，一方面，国内城市管理相关硬件开发不稳定、不完善；另一方面，使用国外硬件成本虚高，且信息安全得不到保障。这就使得城市管理层在选择相关平台和硬件的时候陷入两难的境地。

在《××××××》一课中提出了一个新的思路——加快高校科研成果转化。在课上，老师列举了美国拜杜法案，既高校的研究成果，归高校所有，高校可以向企业收费，转让成果的使用权；企业也多了获得研究成果的渠道。××市内拥有××大学、×××大学等多个高校，教育资源丰富，高校通常是一项新科学技术的诞生地，将这些科技成果以一种较高的效率进行转化，使学校、课题组、学生的研究成果落地生根，得以实际应用，是学校之所盼，也是社会之所需。

二、创新保障制度，为城市精细化管理保驾护航

在参考了北京等数字化城管或智慧城市建设的过程后，可发现一些问题在这些城市的数字化、智慧化进程中是共有的，比如社会动员困难、缺乏信息人才、政府重视程度不高、缺乏相应的法制与条令、管理巡查人员素质不足、设施投入水平低、缺乏后期管理维护等。其中，作为精细化城市管理的重要保障——制度，在整个城市品质提升过程中起着举足轻重的作用。一些学者认为“技术－制度－人”是智慧城市的关键要素，在智慧城市的建设过程中三者缺一不可。一旦缺乏制度与政策的支撑，建设过程就会遇到阻力，很多建设项目便成为空谈。

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要注意的是，城市品质提升工作强调的不仅仅是城市管理，更强调的是整个城市在数字化、智慧化进程中协同共进，因此所建立的制度不仅仅是对数字化、智慧城市建设提供保障，同时还需要对营商环境、文化环境、老年人生活环境等相关配套环境提供支持，这就要求城市管理者要以整体推进为出发点，协调做好相关制度保障工作。只有依托立体化的制度，统筹规划，才能建立起与城市数字化、智慧化进程相匹配的“一支队伍管到底，一支队伍管全部”的城市管理体系，才能实现“一屏观天下，一网管全城”的城市管理理念。

三、坚持利民惠民，打造城市发展新名片

在相关城市数字化、智慧化进程中还有一个问题值得重视，那就是社会参与度问题。目前我市的城市管理活动，大多数缺乏群众的直接参与。群众是否得到实惠、生活水平是否得到提升，群众自己最有发言权。实现城市管理“像绣花一样精细”，其意义在于补上环境宜居、社会和谐、人心舒畅方面的“短板”，使人民的根本利益得到维护，让“有温度”的城市不再停留在概念上。

在城市管理中，进一步调动群众的积极性，是一个值得重视的工作思路。请市民参与、让市民监督、为市民服务、让市民满意这是城市管理工作的出发点也是落脚点。让市民理解我们城市管理工作，让市民监督我们城市管理工作，让市民参与我们城市管理工作，最终把市民身边的每一件小事办好、办实，达到全市整体城市管理工作的共同提升。而作为市民，他们也在监督参与的过程中感受着城市的变化。

通过此次学习，让我深刻意识到过去传统粗放的城市发展方式，已经越来越不适应现代城市发展的需要。未来城市的高质量发展，既要做好“面子”，更要提升“里子”，××××提出“城市管理应该像绣花一样精细”，作为城市管理者，我们要下“绣花功夫”不下“花功夫”，要摆“绣花架子”不摆“花架子”，调节好“技术－制度－人”的关系，谋篇布局，与数字中国、国家现代化战略同频共振，只有这样，智慧城市的生命延展性才会更长、时代厚重感才会更强。