XX在2024年X月X日召开了中心群众身边不正之风和腐败问题启动大会，会上，中心主任XXX主持会议。会议传达了X月X日XXXXX关于群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作会议精神。1.集中整治的时间为2024年X月至XX月；2.以群众关注的题目为切入口，特别是投诉较多前5位的问题；3.要求我们院内建立台账和群众意见簿。中心主要领导作动员部署。

通过启动大会，让XX所有职工知晓该工作的重要性，休班人员也通过科室内早会层层传达，达到100％知晓率。为保障该项工作的推进，自群众身边不正之风和腐败问题工作开展以来，每两周调度一次，共开展5次调度会，并通过每周X会在会上反复强调不能忽视群众就医过程中的各项问题，转换身份去切身体会群众的感受，特别是服务态度及医务人员作风问题常抓不懈。

二、通畅举报途径

中心对外公布举报电话、举报信箱、举报邮箱，举报电话保持畅通，举报信箱规范设置和专人管理，保护个人隐私。截止到目前，共收到一条关于改造三楼玻璃窗口的建议。

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（二）开展免费宫颈癌筛查

XXXX自20XX年X月成立以来，中心始终坚持以“服务百姓、共享健康”为工作指南，坚持发挥XXX的特色。自2024年4月群众身边腐败问题和不正之风工作开展以后，中心根据上级卫生行政部门工作指示，挖掘自身妇幼特色，开展了XXXX2024年适龄妇女“宫颈癌”免费筛查工作。通过开展适龄女性“宫颈癌”筛查，提供“宫颈癌”的早诊早治率，降低“宫颈癌”死亡率，提升女性健康水平。截止目前，共开展了“宫颈癌”免费筛查XXXX余例，为保障xxxx妇女健康贡献我们的力量。

（三）开展延时服务

为满足社区居民不同时段就医需求，引导患者错峰就诊，XXXX将全科门诊的就诊时间由原来8：00－－－－18：00延时为24小时服务，检验科延长至晚上七点，放射科及慢病门诊增设午间门诊。并在周六、周日及国家的法定节日增加了XX、XX、XX、XXXX等科室的门诊服务，尤其是预防接种及儿童体检，周六、周日的接种及儿童体检时间由原来的上午半天延长至下午三点，大大方便了学生和上班族。延时门诊不仅方便了xxxx的居民，更有其他XXX的居民经口口相传专程赶来。自延时服务开展以来，xxxx全科门诊2024年X月X日至2024年X月X日20点后到第二天8点，共接诊病人XXX余人次。公共卫生科室同一时间节点周末延时服务开展后周末共接诊病人XXX人次。

XXXXX中心通过本次群众身边不正之风和腐败问题工作，从思想上提高认识，也从根源上找到中心在开展医疗服务工作中存在的问题及可以提升的地方，能有效提升中心职工服务意识，改善服务态度，更好的为辖区居民提供好的医疗卫生服务。