一是着力推进专项行动。聚焦群众反映强烈的突出问题，深入开展“我为群众办实事”实践活动，努力把好事办实、把实事办好。组织开展矛盾纠纷排查化解专项行动，组建市、县两级社会矛盾纠纷调处化解中心，全覆盖搭建人民调解组织“一张网”，实行集约化管理、专业化运作。推行信访代办制，实现“最多访一次”“首问负责制”“一站式接待”等制度，累计受理信访事项X万件次，化解率X％。二是不断强化队伍建设。积极推进社会工作专业人才激励政策落地落实，为全市X名持有社会工作职业资格证书的人员落实职称待遇。加强社区工作者“头雁”工程，按照每X名社区工作者配备一名专职D建工作指导员，每X—X名社区工作者组成一个D建联盟，推动D组织在基层治理中发挥作用。以村（社区）“两委”换届为契机，加大社会工作人才培养力度，全市新当选的X名村（社区）“两委”班子成员中，有社会工作专业人才X名。三是全面提升社区法治建设水平。制定《关于加强新时代全市基层司法所建设切实提升维护易肇事肇祸严重精神障碍患者服务管理水平的实施方案》，从配齐配强、优化服务、深化管理、保障到位等方面提出具体措施。全面落实社区矫正机构设立审批和监督管理办法，健全社区矫正机构D委和理事会工作机制。持续推进“法律明白人”培养工程，全市共培育法律明白人X万人。

（二）聚焦重点群体，探索社会工作服务新模式。

一是加强社区社会组织孵化培育。创新建立“市级孵化基地＋县级孵化站点”的孵化模式，通过专题培训、供需对接、综合评估、跟踪指导等方式，为社会组织提供全方位、多角度、立体式的孵化支持。2024年，全市新增社会组织X家，其中新增社区社会组织X家，新增乡镇（街道）社工站X家。二是深化“双百工程”项目建设。围绕脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，按照“一社区一方案”原则，为全市X个易地扶贫搬迁安置点社区每个安置点确定了一项特色帮扶项目。通过政府购买服务的方式委托第三方开展调研分析、资源链接、能力提升、志愿服务等服务活动X余场次，受益群众达X余人次。三是创新开展精神障碍患者服务管理。建立健全精神障碍患者服务管理综合机制，积极探索政府购买精神卫生社会救助服务等服务管理新模式。以X区为试点，率先推出“精神障碍患者之家”服务模式，通过政府补助、区财政补贴和公益慈善捐赠等方式筹资X万元，建成X家“精神障碍患者之家”，有效缓解了精神障碍患者救治难题。

（三）突出民生保障，提升群众幸福指数。

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一是增强常规救助，如提高低保标准，扩大覆盖范围，强化对特困人员的认定。二是改善突发困难群众的救助流程，简化程序，确保及时救助。三是推动“智慧救助”，整合数据资源，实现救助对象精准识别。四是完善政府购买社会救助服务机制，提升服务效率。五是利用社会工作服务站和专业服务队提升基层社会治理和社会救助水平。

（三）立足实际，以人为本，进一步推动儿童关爱服务项目化发展壮大。

完善儿童保护体系，加强困境儿童关爱服务。优化未成年人保护协调机制，纳入农村留守儿童保护，建立长效基层工作体系。加大留守困境儿童帮扶，打造儿童关爱保护示范点，动员社会组织参与。培育社会组织参与儿童关爱保障，通过政府购买服务支持社会组织，鼓励资金和专业指导向农村留守儿童倾斜，支持农村留守儿童关爱服务机构发展。

（四）汇聚合力，共建共享，进一步提高社会组织自律能力和服务水平。

持续开展社会组织清理整治，净化发展环境，依法管理，严查违规行为，同时加强正常社会组织的管理督导。加强社会组织D建，实现全覆盖，提升D组织建设质量，增强凝聚力和战斗力。推动行业协会商会D建工作，规范其发展，深化脱钩改革，完善监管和联动机制。