**街道现有住宅小区219个,其中物业小区153个,自治小区25个,成规模开放式小区41个。小区数量多,管理难度大,矛盾多发,历年上涨比率达到30%,是基层治理的关键所在。**街道党委、办事处坚持和发展新时代“枫桥经验”,聚焦工作和百姓需求的痛点难点,今年紧紧围绕党建引领三方协同共治工作要求,大力推进社区、业委会、物业服务企业三方紧密配合、协同共商共治,为“凤栖**幸福家园建设”绘就新画卷。
一、完善体系、发挥优势,促进三方共建共治
一是完善组织体系。街道制定《**街道党建引领三方协同共治实施方案》,明确社区在小区治理中的主体作用,业委会在小区治理中的当家作用,物业服务在小区治理中的管家作用。社区党组织深化党建联建机制,推动小区党组织全领域覆盖,通过单建或联建形式成立163个小区党组织,强化党组织“主心骨”地位,发挥党员“主力军”作用,有效整合资源,协调各方力量,形成治理合力。
二是完善机制体系。街道创新提出一套架构、三方联动,一份清单、全面监督,一张表格、规范管理,一个项目、赋能服务,一次考评、选树标杆的“五个一”工作机制。在6个小区试点推行。社区物管站牵头,小区业委会、物业服务企业项目负责人参加的三方联席会议机制,构建社区党组织引导、小区党组织、业委会牵头、百姓议事团共同参与协商议事的“1+2+X”议事主体架构,逐步成立一支组织有序、配置得当、管理规范的的三方治理团队。
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三、直面问题、整合力量,达到三方共治共享
一是推进物业矛盾纠纷调解工作。街道结合实际情况,将24个社区划分为4个片区,社区网格长定期下巡走访,社区物管站每月召集三方协同联席会议,并将调处事件及案例每月上报至街道物管办。街道物管办每季度召开片区协调会议,组织相关部门及初心调解室开展联调。初心调解室定期进行物业管理矛盾纠纷调解培训,案例总结,以点带面助力物业矛盾纠纷化解,做到小事不出小区,大事不出社区。
二是推进开放式小区物业化工作。街道针对成规模的开放式小区开展“开转封”工作,为**街道辖区内多个老旧小区全部实施标准化、专业化、智慧化物业服务,同时引进**街道下属物业公司初心物业,截至目前已完成迎凤一期、先锋新村、农林新村、兴宇家苑、景雅小苑、银丰大厦6个成规模开放式小区物业引进,全面提升了老旧小区的物业管理水平,增强老百姓的获得感。
三是推进多方力量协助小区工作。联合交警、城管、市场监管等下沉执法力量,挖掘民法典专家、社区律师、调解专家等相关行业专家,组成专业团队,为小区痛点难点堵点问题提供专业建议和执法支撑。引导206个共建单位、文明城市创建路片长单位等围绕小区治理堵点难点问题,共商小区共建项目,让共治共享的治理新风惠及**的每一个小区、每一个社区。
以上发言,不当之处,请各位领导和同志们批评指正,谢谢!